Mega Laden mit tollen, kompetenten Mitarbeitern! Ich habe zunächst ein E-Bike als Jobrad geleast und dieses dann vorzeitig aus dem Leasing heraus gekauft…die ganze Abwicklung lief super reibungslos, freundlich und lösungsorientiert. Die erste Durchsicht wurde bereits gemacht und auch hier lief alles super. Eine absolute Empfehlung für alle, die beim komplexen Thema E-Bike geballtes Fachwissen suchen! Ich bleibe als Kunde treu!

Super Service, Sehr kompetente Mitarbeiter die mit Herz dabei sind!

Super Beratung und Service! Extrem hilfsbereit und entgegenkommend. Wir haben uns bei Lennart sehr wohl gefühlt!

Neukauf eines R & M nevo 4 GT mit Enviolo 380. Ich habe sofort gewusst, dass nach ausführlicher Beratung dieses Rad mein neues wird. Der Fahrkomfort und die lässige Sitzposition haben mich überzeugt. Auch wenn es einige technische Probleme in den ersten Wochen gab, hat mich das Team um Lennard Wolff sehr gut betreut, kompetent in der Werkstatt und kulant im Umgang mit kleinen Anfangswehwehchen. Tolles Bike Geschäft mit Superservice. So kann es denn langsam in Ferien gehen mit der neuen "Rentnerschaukel" und hoffentlich stressfrei bis zur ersten Inspektion in 2500 km.

Ich habe ein e-Bike bei e-Motion gekauft. Sowohl in der Filiale in Poppenbüttel, als auch in der Wandsbeker Filiale wurde ich überdurchschnittlich gut beraten. Sehr angenehme Atmosphäre, nette und kompetente MitarbeiterInnen und vor allem tolle Räder. Immer wieder gern!

Gute Service und freundliche Beratung

Super Laden, mein Platten wurde kurzfristig geflickt. Dazu noch netter Service :)

Super aufmerksamer und kompetenter Service rund um meine jährliche JobRad-Inspektion. Ein großes Dankeschön an Herr Martini und das gesamte Werkstatt-Team von e-motion in Wandsbek. Die Arbeiten wurden absolut zuverlässig und pünktlich erledigt und bei Problemen (wie meinem Motorschaden) wurde sehr hilfsbereit, informiert und kundenorientiert gehandelt (inkl. kostenlosem Ersatzrad). Hier sind Profis am Werk, die ihren Job mit großer Freundlichkeit und Leidenschaft machen. Starke Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und kompetente Fachwerkstatt suchen.

Super Service, super Mitarbeiter – einfach toll!

Ich habe mir ein E-Bike woanders gegönnt. Leider ist mir dabei eine Schraube für das Radschutzblech abhanden gekommen. Ich habe nach einem Fachhändler in meiner Nähe geschaut und E-Motion gefunden. Ich habe da mal kurzerhand angerufen und man sagte ich soll mit dem Bike vorbeischauen. Gesagt, getan! Ich bin hin und der nette Herr aus der Werkstatt hat sich der Sache angenommen. Keine 5 Minuten später war mein Bike fertig und ready to go. Was soll man sagen... Erstklassiger Service!!! Meinen jährlichen Service werde ich dort auch machen.

Schnelle und kompetente Reperatur meines eiernden HInterades außerdem sehr freundliche und endgegenkommende Preisgestaltung!

Ich bin rundum zufrieden mit e-motion! Vom ersten Kontakt bis zum Service hat einfach alles gepasst. Die Terminvergabe war unkompliziert, die Erreichbarkeit hervorragend und die Beratung ausgesprochen kompetent. Man nimmt sich Zeit, geht auf alle Fragen ein und findet gemeinsam die beste Lösung. Besonders hervorheben möchte ich den schnellen und unkomplizierten Service – auch bei Änderungen oder kurzfristigen Anliegen wurde mir sofort und freundlich geholfen. Der Kontakt war jederzeit überaus nett und angenehm. Ein Fachgeschäft, bei dem Service und Kundenorientierung wirklich gelebt werden. Absolute Empfehlung!

Heute kam ich mit einem „ Platten“ in den Laden, mit wurde sofort geholfen und sehr freundlich , kompetent und schnell alles abgewickelt. Dafür ein 👍👍👍

Wir haben heute unser Lastenfahrrad abgeholt und hatten eine wirklich tolle Erfahrung hier. Wir wurden sehr kompetent und freundlich beraten. Super Konzept mit der Terminvergabe und tolle Mitarbeiter. Kann ich jedem Empfehlen

Toller Service, mega freundliche Mitarbeiter. So etwas findet man nicht oft. Es wurde alles möglich gemacht, um uns unsere Traumräder zu organisieren. In der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit. Eine extra Dankeschön geht an Darlin Liedtke, die uns immer auf den neuesten Stand gebracht hat. Wir können e-motion auf jeden Fall weiterempfehlen.

Habe gestern mein jobrad abgeholt hat alles super funktioniert. Das Team dort ist super freundlich ich kann emotion nur empfehlen Lg bernd

Wir wurden super beraten und die Kollegen sind allesamt super-freundlich. Sogar telefonisch waren die Kollegen bestens erreichbar und wir haben auch kurzfristig einen Termin bekommen. Die Kollegen sind auf alle unsere Fragen eingegangen und wir konnten eine Probefahrt mit dem Rad machen. Wir waren mit insgesamt sehr zufrieden!

Habe heute meine Gazelle bei Euch gekauft und bin sehr zufrieden mit Beratung & Service. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, top Beratung und ein fairer Rabatt für Schlösser und Helm. Besonders hervorheben möchte ich die Möglichkeit, interessante Räder bei Euch ausgiebig draußen probefahren zu können. Das ist tatsächlich nicht überall der Fall - und wie soll man ein E-Bike wirklich testen, wenn man nur im Laden um ein paar Kurven herumfahren kann? Deshalb absolute Kaufempfehlung

Wir sind absolut begeistert vom e-Motion Wandsbek. Vom ersten Moment an haben wir uns super aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für eine ausführliche Beratung. Das Ambiente im Laden ist modern und einladend - man fühlt sich direkt wohl. Alles Top organisiert und man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Auch die Auswahl an E-Bikes ist hervorragend. Hier wird nicht auf einen Kauf gedrängt sondern individuell auf den Kunden eingegangen. Rundum wirklich empfehlenswert . Vielen lieben Dank liebes e-Motion Team Wandsbek , Danke an Tobi für den netten Austausch Martina & Marcus

Meine Bremsen haben kaum noch gebremst, also bin ich spontan zu e-motion gefahren. Mir wurde sofort und schnell geholfen und das Problem behoben. Außerdem war der Techniker sehr freundlich gewesen. Vielen Dank für die tolle, freundliche und schnelle Hilfe. 👍

Ein super kompetentes und sehr freundliches Team. Hier werden mit viel Freude und Leidenschaft die Fahrräder präsentiert. Habe nun endlich das passende Bike für mich. Danke :-)

Mega Service und sehr nettes Personal.

Super zufrieden mit der E-Bike Inspektion! Der Service hier ist absolut top und sehr kundenorientiert. Ein ganz großes Dankeschön geht an Akos für die tolle Arbeit und die freundliche Beratung. Ich komme auf jeden Fall wieder! 🤝

Ich habe mittlerweile mein drittes E-Bike bei e-motion gekauft und bin jedes Mal aufs Neue sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die individuelle und kompetente Beratung, die man dort erhält. Bei meinem aktuellen Kauf habe ich gemeinsam mit Tobias ein hochpreisiges Custom-Bike konfiguriert. Dabei sind viele wertvolle Tipps in die finale Zusammenstellung eingeflossen – hier merkt man deutlich, dass man auch ein Herz für detailverliebte Kunden hat. Für das Feintuning wurde sogar ein E-Bike aus einer anderen Filiale organisiert, um Rahmengröße und Komponenten optimal abzustimmen. Am Ende war wirklich alles perfekt auf mich zugeschnitten. Die Beratung ist klar bedarfsorientiert und nicht in erster Linie auf Umsatz ausgerichtet, was ich als sehr angenehm empfinde. Auch die Werkstatt überzeugt durch zuverlässige Inspektions- und Reparaturleistungen. Selbst nach dem Kauf wird man bei Fragen oder Problemen weiterhin kompetent unterstützt. Insgesamt ein rundum überzeugender Service, den ich gerne weiterempfehle.

Sehr gute Beratung mit freundlichen Verkäufern und super Auswahl.

Wer auf Kundenorientierung steht bekommt hier das gewünschte i Tüpfelchen

Zunächst: meine Standard-Bewertung sind 3 Sterne. Dann war soweit alles OK, vielleicht eine Kleinigkeit. 4 Sterne vergebe ich, wenn alles top war. Und 5 Sterne vergebe ich nur, wenn meine Erwartungen übertroffen wurden. Hier: 5 Sterne. Bezogen auf den Werkstatt-Service. Die Wartung war fällig, einiges klapperte schon oder nervte sonst irgendwie. Gekauft hatte ich allerdings (leider) bei einem XXL Händler im Netz, ich hatte also mit Wartezeit gerechnet. Tatsächlich bekam ich eine Termin innerhalb einer Woche. Lief soweit problemlos. Preislich allerdings eher selbstbewusst. Da ich 7.000 km pro Jahr fahre gebe ich aber dann doch gerne ein bisschen mehr aus. Einige Wochen später zickte die Gangschaltung ein wenig - kurz vorbei gefahren, berichtet: Kein Problem, ich fette das schnell nach. Tatsächlich musste der Mechaniker locker 45 Minuten auseinandernehmen, fetten, gangbar machen, etc. Wohlgemerkt: Ich kam ohne Termin. Bezahlt habe ich: Nix. Nada. Keinen Cent. Meine Bike fährt sich nun wieder tadellos, leise, geschmeidig,.. Offenbar war ihm wichtig, dass alles top läuft. Damit habe ich nicht gerechnet - ich bin es eher gewohnt, dass man schon ein Trinkgeld haben will, wenn ich ohne Termin ein Werkstatt-Anliegen habe. Hier hab ich das Trinkgeld gerne gezahlt und ich hab mir vorgenommen, bis auf Weiteres Stammkunde zu werden.

Tolle Auswahl und sehr gute Beratung, super freundlich: ich bin so glücklich, dass ich hier mein Traumrad gefunden habe! Der Weg hat sich gelohnt.