Ehrliches Feedback von unseren Kunden
4.6
52 Bewertungen
Nina Peiffer
vor 4 Tage
Ich habe MS und interessierte mich für die Räder von Vanraam. Ich habe mehrere Fahrräder ausprobieren können und mich letztlich für das Easy Rider entschieden. Tolle Beratung und Betreuung durch Tobias Höller. Bestellung und Auslieferung haben super geklappt. Ich fahre regelmäßig mit dem Fahrrad und genieße diese neue Freiheit!!
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Dennis Heck
vor 2 Wochen
Die e-motion e-Bike Welt in Wandsbek hat mich auf ganzer Linie begeistert. Besonders Lennart und das gesamte Team verdienen ein riesengroßes Lob. Schon beim ersten Besuch habe ich mich unglaublich gut aufgehoben gefühlt, denn hier nimmt man sich noch wirklich Zeit für die Kunden. Die Beratung war ruhig, ehrlich, kompetent und vor allem vollkommen transparent. Es wurde nichts beschönigt und nichts aufgedrängt, sondern stets das erklärt, was für mich wirklich relevant war. Was mich besonders beeindruckt hat, war die proaktive Art des Teams. Ich wurde immer wieder auf wichtige Details hingewiesen, über Vor und Nachteile verschiedener Modelle informiert und habe viele Dinge erfahren, die ich ohne diese Beratung niemals gewusst hätte. Gerade in einer Zeit, in der man häufig das Gefühl hat, allein gelassen zu werden, war diese Begleitung sehr wohltuend und absolut wertvoll. Durch diese erstklassige Beratung fiel mir die Kaufentscheidung nicht schwer und ich habe inzwischen bereits mein zweites Rad dort gekauft. Wir sind sowohl mit unserem Urban Arrow Lastenrad als auch mit dem Riese und Müller Rad mehr als zufrieden. Beide Entscheidungen haben sich als Volltreffer herausgestellt. Der Service ist herausragend, die Betreuung persönlich und das gesamte Team arbeitet mit einer Leidenschaft, die man heute nur noch selten findet. Genau so wünscht man sich den Kauf eines hochwertigen e Bikes. Ich kann jedem nur empfehlen, hier vorbeizuschauen, wenn er ein Rad sucht. So ein Service ist nicht selbstverständlich und verdient jede Anerkennung. Vielen Dank an das gesamte Team für diese großartige Arbeit. Ich komme sehr gerne wieder.
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Balling Irene
vor 1 Monate
Wir sind sehr zufrieden mit den Inspektionen unserer Ebikes und bei konkreter Panne gab’s schnell Hilfe. Mein EBike hatte keinen Stomverbindung mehr. In 10 min hat der nette Werkstattmensch von Emotion das Problem behoben. Absolute Empfehlung!
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Angelika Strauß
vor 2 Monate
Sehr guter und komplikationsloser Kontakt, Bestellung Ebike bestens, Abholung gut koordiniert. Freundliches Personal. Auf alle Fälle empfehlenswert. Einweisung auf das neue Rad super. Vielen Dank.
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Swen Berner
vor 3 Monate
Super Laden,, TOP Personal und Beratung, Probefahrt und schwupps ein "Therapiedreirad" (easy rider) gekauft!!! Bring Service und ein echter Hingucker, Verkauferin:"Ersetzt das Auto 1 zu 1" und so ist es tatsächlich!!! Dankeschön, ☀️👍
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Ute Krügel
vor 4 Monate
Dank meiner Vorstellungen hat Tobias mir ein super Kompackt-Rad empfohlen. Habe eine Probefahrt gemacht und mich dann für das Rad entschieden. Top...sehr zu empfehlen.
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Kim Aileen Wolf
vor 5 Monate
Ich hatte eine tolle Beratung bei Tobias und habe letztendlich mein Jobrad auch dort bestellt. Die Jungs sind freundlich, kompetent und es ist eine angenehme Atmosphäre vor Ort.
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Sonja Rütemann
vor 5 Monate
Sehr kompetente und freundliche Beratung von Herrn Höller. Eine Probefahrt war spontan möglich aber ich habe mich gegen ein vorhandenes Lastenrad von e-motion entschieden.
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Nani
vor 5 Monate
Heute war mein erster Inspektionstermin bei e-motion. Von der Terminabsprache, über die Abgabe (es gab sogar ein Glas Wasser weil ich mich so abgehetzt hatte) bis hin zur Abholung (Rad wurde mir auf den Autofahrradhänger gehoben/befästigt) eine sehr kompetente sowie freundliche Betreuung. Ich wurde noch auf einzelne Punkte hingewiesen, die mir zweigten das der Monteur (Herr Bietnatzky) das Fahrrad auf Herz und Nieren geprüft hat. Vielen Dank für den tollen Service
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Monika Bohlin
vor 5 Monate
Innerhalb von nur 1 Monat habe ich mein JOBRAD bekommen! Von der Supergroßartigen Beratung durch Tobias Höller, über diverse Probefahrten und die Bestellung nach meinen Konfigurationswünschen nun heute die Einweisung in mein neues Fortbewegungsmittel: TOP TOP TOP! Fragen per Mail oder Telefon wurden bestens und schnellstens beantwortet. e-motion E-Bike Welt Hamburg-Wandsbek würde ich immer empfehlen! DANKE!!
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Patrick Gans
vor 5 Monate
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Saman Mokallaei
vor 5 Monate
Nette, freundliche und professionelle Beratung, Ich kann es nur empfehlen.
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Andrea Reyer
vor 5 Monate
Alle Fragen wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet. Auch ohne Termin konnten wir sowohl eine ausführliche Beratung als auch mehrere Probefahrten wahrnehmen. Top Anbieter, klasse Kundenberater. Wir sind mit unserem Kauf der E-Bikes rundum zufrieden👍
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Dominyk Salenga
vor 6 Monate
Ich hatte ein Beratungsgespräch für ein neues Jobrad. Ich wurde von Tobias Höller sehr intensiv und sehr gut beraten, konnte mehrere Räder ausgiebig Probefahren und habe mich letztendlich für ein tolles Rad, was meinen Vorstellungen entsprach, entschieden. Auch die Übergabe des Rades wenig später war ausgezeichnet. Tobias hat mich ausführlich eingewiesen und ich bin mit dem Rad sehr zufrieden :-) Ich kann e-motion nur weiter empfehlen !!!
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Deniz Ari
vor 6 Monate
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter, haben mir noch kurzfristig einen Termin geben können, super Service und sehr freundlich. Macht weiter so!
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Krzysztof Belka
vor 7 Monate
Wir haben gerade unsere 2 neue E bike´s abgeholt. Der Laden hat sehr gute Berater, ist empfehlenswert.
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Thomas Petschke
vor 7 Monate
Ich bin bei e-motion gelandet, weil ich mir ein neues E-Bike kaufen wollte. Die Beratung durch Tobias war sehr gut, ausführlich und professionell und so hatten wir schnell das nach meinen Wünschen zusammen gestellte E-Bike gefunden. Mit dem Angebot in der Tasche bin ich nach Hause gegangen und nachdem ich eine Nacht darüber geschlafen habe ( Ist ja viel Geld), habe ich das E-Bike bestellt. Nach 14 Tagen bekam ich einen Anruf, das mein E-Bike da ist und wir haben einen Termin zur Abholung abgemacht. Nach einer ausführlichen Einweisung bin ich glücklich mit dem E-Bike nach Hause gefahren. Ich kann e-motion nur empfehlen. Vielen Dank
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Django 7of9
vor 7 Monate
Die Erstberatung und auch die Einweisung bei Abholung des e-Bikes war super. Auch gut ist, dass man wirklich Probefahrten draußen und nicht nur im Laden machen kann. War wirklich alles topp!
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Martina Albrecht
vor 7 Monate
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Victoria G
vor 7 Monate
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mikel Onetwo
vor 8 Monate
Eine außergewöhnlich gute und kundenfreundliche Beratung bis zur Übergabe. Ein rundum serviceorientierter Fahrradladen. Vielen Dank insbesondere an TOBIAS ein wirklich hervorragender Verkäufer mit echtem Servicegedanken. Wir freuen uns sehr über unsere Fahrräder und können e-Motion absolut weiterempfehlen.
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Claudia Willgeroth
vor 8 Monate
Danke für die tolle Beratung. Es wurde sich viel Zeit genommen und es wurden alle Fragen super beantwortet. Ich kann den Händler nur empfehlen.
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Petra Kebellus
vor 8 Monate
Eins ist fakt, falls mal was schief läuft, ist in diesem Geschäft jeder daran interessiert, das wieder zu richten. Der Kunde soll glücklich mit den neuen ebike den Laden verlassen. Bei mir hat das geklappt. Die technische Beratung zu den Bedürfnissen, die man hat, wird hier noch groß geschrieben. Das ist schon echt selten geworden. Vielen Dank Tobias!
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Miles Thanx
vor 8 Monate
Immer wieder nett bei den Jungs. Wir wurden gut beraten und konnten ein kurze und auch eine ausführliche Probefahrt machen. Vielen Dank.
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Claudia Heider
vor 9 Monate
Top Beratung und sehr nette Verkäufer! Fühlten uns gut beraten ! Immer wieder gerne
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Sven Heider
vor 9 Monate
Super Beratung, sehr empfehlenswert
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Till Knepel
vor 9 Monate
sehr gute und ausführliche Beratung, kein Verkaufsdruck, habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und mir wurden Dinge aus Kulanz angeboten. Beim Kauf dann eine Stunde Zeit genommen für eine ausführliche Einweisung. Hätte nicht besser laufen können.
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Cosimo Schelzig
vor 9 Monate
Die Expertise von Tobias Höller ist sehr wertvoll. Gerade bei höheren Anschaffungswerten ist man sehr dankbar, solch einen Profi an seiner Seite zu haben. Ich habe vorher andere Geschäfte aufgesucht und bin am Ende beim richtigen Ebike-Kenner gelandet. Tobias hat mich nur angesehen und wusste, was ich wollte.
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Jana John
vor 9 Monate
Sehr gute Beratung, zuverlässige Kommunikation per Telefon und Mail, Probefahrten professionell und geduldig begleitet. Danke!
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Loki-kitty Marvel
vor 9 Monate
Super Beratung! Ich bin sehr glücklich mit meinem e-Bike.
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Hinweis
In der Zeit vom 24.12.2025 bis einschließlich 01.01.2026 bleibt unser Shop über die Feiertage geschlossen und wir machen eine kurze Winterpause. 🎄
Michael Beckmann
Inhaber








































































