Gut Beratung, sehr freundliches Personal. Auch nach den Kauf werden noch Kleinigkeiten unkompliziert angepasst und verbessert. Empfehlung, gerne immer wieder.

Super Service, top Beratung, gerne wieder!

Top-Laden. Kompetente, freundliche Beratung, bester Service. Wir kamen mit einem woanders gebraucht gekauften Tri-Bike, bei dem die Rückenlehne nicht arretiert werden konnte. Ein Mechaniker nahm sich des Falls an und war bestimmt 20 Minuten beschäftigt. Reparatur gelungen, 0 Euro Kosten. Schön, dass es noch solche Kulanz und Hilfsbereitschaft gibt. Das nächste NEUE Rad wird nur noch dort gekauft. Danke!

Seeeehr schade, die Beratung war wirklich gut und wir haben ein e-bike für 5000€ ausgesucht. Leider eine lange Lieferzeit. Die Abholung und Einweisung war wieder top.

Waren auf der Suche nach unseren ersten E-Bikes und wurden hier fündig. Die fachliche und auch persönliche Beratung von Niklas Kirsch war richtig super. Es wird einem „nichts angedreht“ sondern es wurde auf unsere Fragen und Wünsche reagiert, mit einer wirklichen netten und ausgiebigen Geduld. Haben richtig gute Tipps und Ratschläge mit auf den Weg bekommen, die für eine Kaufentscheidung wichtig sind. Durften alles vor Ort austesten und haben dann natürlich auch hier gekauft.. wozu noch weiter suchen :D Ausserdem wurden wir über die Lieferzeit auf dem Laufenden gehalten und haben dann auch unkompliziert einen Abholtermin bekommen. Auch das restliche Team vor Ort ist uneingeschränkt super nett und hilfsbereit. Dankeschön an euch & liebe Grüsse

Super Beratung…. Tausend Dank!

Auf der Reise-Messe in Hamburg kennengelernt und mich dort in ein ausgestelltes E-Bike verliebt. Schon dort toll beraten worden und gleich einen Termin im Store Poppenbüttel gemacht (gibt noch weitere Standorte). Im Store alles perfektioniert! Ich muss sagen: Kompetenz & Herzlichkeit! So muss es sein 👍🏼 Preisleistungsverhältnis passte auch. Nun freue mich mich über mein neues E-Bike von. Riese & Müller 🤩

Top Beratung im Verkauf, super Auswahl sehr guter Fahrräder, 1a Abwicklung in der Auslieferung. Und jetzt waren wir das erste Mal beim Service. Und was soll ich sagen. Auch der war 1a++. Abhol-, und Lieferservice und der sehr nette und kompetente Techniker hat bei der Anlieferung alles gezeigt und erklärt was gemacht wurde und hat auch weitere Tipps gegeben. Komplett zu empfehlen!!

Wir haben hier unser Traum Dreirad Ebike gefunden. Dank der tollen und kompetenten Beratung von Herrn Decke. Super Service und Probefahrt möglich. Es hat alles von Anfang bis Auslieferung super geklappt. Vielen Dank Herr Decke. (:-))

Guter Service. Zeitliche Absprachen werden eingehalten. Kurz: Super!

Erstens gute Park Möglichkeiten. Zweitens gute Auswahl an Fahrräder die man testen kann. Drittens Herr Kirsch ist ein super Berater der kompetent und zuhört was der Kunde möchte. Danach berät er fachlich den Kunde was nötig ist , nach positiven und negativen Gesichtpunkte. Am Ende soll der Kunde mit der Ware Fahrrad zufrieden sein.

Wir haben zwei Räder, über zwei verschiedene Leasingfirmen dort gekauft, wir sind spontan hin gefahren und wollten nur schauen. Die Beratung war sehr gut und man hat gemerkt das dort Mitarbeiter arbeiten, die wissen wovon sie reden. Nach der Beantragung waren die Räder super schnell da und man hat gemerkt, das man sich ins Zeug gelegt hat, um dem Kunden schnellstmöglich sein Fahrrad zu übergeben! Auch war man für alle Fragen und auch Sonderwünsche sofort offen und es wurden auch unkomplizierte Lösungen gefunden! Fazit: wir haben die Fiale im Alstertal als kompetent und freundlich kennenlernen und werden auch mit dem Service uns wieder an e-motion wenden!

Super Beratung, freundlich, kompetent. Auch wenn sie sich einen Reservierung der Beratung online wünschen, kann man auch ohne Termin hin gehen, wenn es keine Reservierung gibt. Trotz großer Auswahl werden wir im Gazelle Testcenter HH noch einmal Probe fahren, aber danach auf alle Fälle da kaufen.

Zur Beratung können wir nichts sagen, weil wir schon wussten welches Modell wir wollten und das hier verfügbar war. Wir hatten vorher angerufen und als wir ankamen stand das Rad schon für eine Probefahrt vor der Tür bereit. Als wir ankamen wurden wir super freundlich und wertschätzend begrüßt. Obwohl der Verkäufer parallel noch einen Beratungstermin hatte, konnten wir zwischendurch einmal unsere Bestellung fertig machen.

Ich habe ein Leasing-Fahrrad gesucht. Wir kamen zunächst ohne Termin und wurden sehr freundlich und kompetent von Herrn Kirsch beraten, inkl. notwendigem Zubehör wie Fahrradschloss und Helm. Die Erklärung und Führung durch den Leasing-Prozess war ebenfalls sehr freundlich und transparent. Auch eine verspätete Lieferung durch den Hersteller (kann der Händler ja nichts für) wurde uns nett kommuniziert und ein Termin zur Abholung war, als das Rad geliefert wurde, sehr kurzfristig möglich. Ich habe jetzt ein schönes Rad und bin mit dem gesamten Ablauf mehr als zufrieden und kann dieses Fahrradgeschäft sehr empfehlen. Daumen hoch, vor allem an den netten Mitarbeiter!

Ich habe hier mein Wunsch-e-Bike (Dienstfahrrad überJobRad) gefunden: gute Auswahl, kompetentes und sehr nettes Personal. Weiter so!

Super nettes und extrem kompetentes Personal! Ich war heute wegen einer Angelegenheit da und mir wurde sofort geholfen, ich habe den Laden mit einem ganz großen lächeln verlassen :) vielen Dank a den Werkstattmeister Herr Lars!

Tolle Räder und herausragende Beratung. N.K. hatte uns beraten und sich mega Mühe gegeben. Wir haben 2 ISY P12 bestellt und eins ist bereits an mich übergeben. Das andere benötigt noch etwas, da bzgl. der Rahmenfarbe eine höhere Nachfrage besteht. Ich bin sehr zufrieden. Was mir ebenfalls besonders positiv aufgefallen ist, ist die Erreichbarkeit. Wo findet man das heute noch. Mega!!! Der Laden ist uns über jemanden empfohlen worden und ich kann hiermit auch eine Empfehlung aussprechen. Lieben Dank D. und C. aus N.

Sehr kompetente und sehr sympathische Beratung- herzlichen Dank!!! Ich freue mich sehr auf mein neues Fahrrad ☺️

12 von 10 - Super kompetente und freundliche Beratung! Wir kommen immer gerne wieder in den Laden und zu Herrn Kirsch :)

gute jungs, auch recht kompetent, meistens nett und gewöhnlich auch schnell im service… große auswahl und platz für probefahrten, kann man ma hingehen…

Habe heute angerufen um ein Port bei meinem Bosch Antrieb freischalten zu lassen. 30 min später war ich vor Ort und wurde sofort bedient. Top Service👍👍

Ich hatte Ende September zwei e-bikes zur Inspektion bei e-motion und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die Mitarbeiter im Service waren ausnahmslos freundlich und haben mir bei Abholung der Räder sogar beim Verladen auf den Fahrradträger geholfen. Trotz Begrenzter Kapazität in der Werkstatt durch Krankheit wurden die Räder zeitnah geprüft und alle genannten Mängel wurden behoben. Die Räder laufen wieder wie ein Uhrwerk. Vielen Dank!

Hervorragende Beratung durch Herrn Decke beim Kauf eines e-bike! Herzlichen Dank!

Schneller und professioneller Service - Es geht doch! Ich bin absolut begeistert vom heutigen Service in diesem Fahrradladen! Nach einem platten Hinterreifen war ich auf schnelle Hilfe angewiesen – und wurde hier nicht enttäuscht. Innerhalb kürzester Zeit war mein Rad wieder einsatzbereit. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben die Reparatur effizient durchgeführt. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass dieser Service im krassen Gegensatz zu meiner letzten Erfahrung in diesem Fahrradladen steht, ehemals musste ich auf einen Servicetermin tagelang warten. Heute hingegen hatte ich das Gefühl, dass mein Anliegen wirklich ernst genommen wurde. 🚴‍♀️👏

Perfekter Service / Sehr unkompliziert Mein E-Bike hatte ein Defekt - kurz angerufen, hingefahren und Reparatur wurde sofort erledigt! Während der Reparatur gab’s ein Kaffee und die Rechnung war unerwartet günstig. Maga!! Ich bin so happy😄 VIELEN LIEBEN DANK