Diesen Sommer entscheiden wir uns auf e-Bike's umzusteigen. Auf Empfehlung von Freunden sind wir bei e-motio e-Bike Welt in Moers gelandet. Die Beratung war sehr kompetent, aufschlussreich und freundlich. Wir konnten die Fahrräder auch probefahren, es wurde auch nachgestellt und nachjustirt bis alles passte. Es wurde sich Zeit genommen für die Beratung. Wir entschieden uns für Räder von Riese und Müller, das Nevio5 und das Charger5. Die Kommunikation über e Mails oder Telefon war auch sehr gut. Es wurde zurückgerufen oder die Mails zeitnah beantwortet ( was Heute eher die Ausnahme ist). Die Übergabe der Bike's und die technische Einweisung war auch sehr nett vorbereitet. Mit unseren Räder sind wir sehr happy. Haben schon einige Radtouren gemacht, auch werden die Räder viel im Alltag genutzt. Wir fühlten uns bei Herrn Post von Anfang bis Ende gut aufgehoben. Danke !! Gutes Personal und guter Laden, werden wir auf jeden Fall weiterempfehlen. Lieben Gruß Ulrike & Johann

Worte meiner Tochter: Bald ist die Fahrradprüfung in der Schule und an meinem Fahrrad fehlte ein Pedalreflektor. Ich hatte Angst, wenn er fehlt, würde die Polizei sagen, dass mein Fahrrad nicht verkehrstauglich ist. Kurz vor Ladenschluss bin ich mit Mama noch zu dem Fahrradgeschäft gefahren. Der nette Fahrrad-Mann hat sofort verstanden, wie wichtig das ist. Er hat mir Ruck-Zuck ein neues Katzenauge an das Pedal gezaubert! Umsonst. Jetzt funkelt mein Fahrrad wieder richtig toll und die Polizei wird bestimmt super zufrieden sein. Vielen, vielen Dank, dass ihr meine Fahrradprüfung gerettet habt! Ihr bekommt von mir 5 Sterne.

Eine sehr schöne Auswahl, kompetente und sehr freundliche Beratung, Servicepartner in der Nähe. Ich habe hier ein Hepha Urban 8 Ultra gekauft und bin sehr zufrieden. Sowohl mit dem Fahrrad, als auch mit dem Händler.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service in diesem Fahrradgeschäft. Die Beratung war freundlich, kompetent und unkompliziert. Besonders möchte ich mich bei Herrn Post bedanken. Er hat sich viel Zeit genommen, war sehr hilfsbereit und hat alles verständlich erklärt. Man merkt, dass hier der Kunde noch im Mittelpunkt steht. Vielen Dank für die tolle Beratung und den super Service! Ich komme gerne wieder und kann das Fahrradgeschäft absolut weiterempfehlen.

Ich war zur Fehlerdiagnose da. Wurde sofort erledigt und der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich.

Sehr kompetente nette Mitarbeiter, wir sind sehr zufrieden mit dem Service!

Ich bin sehr zufrieden. Die Beratung war super und mein Bike wurde, wie zugesagt, schnell repariert – obwohl ich keinen Termin hatte. Toller Service, vielen Dank!

Ok, es gab anfangs Probleme rd. um das neue R+M Rad. Nunmehr alles zur Zufriedenheit geregelt. - Danke an das neue Moerser Team.

Ich bin eigentlich Kunde bei e-motion E-bike in Bremen und mir wurde bei meiner Tour auf dem Rheinradweg sehr freundlich geholfen.

Bei meinem Fahrrad ist heute ein Tag vor dem geplanten Fahrradurlaub das Display kaputt gegangen. Nach einem Anruf konnte ich mein Fahrrad direkt vorbei bringen und nach 1 1/2 Stunden bekam ich die Nachricht, dass mein Fahrrad zur Abholung bereit steht. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Dem Urlaub steht nichts mehr im Wege.

Leider kann mein Fahrrad nicht gewartet werden, da kein Partnervertrag vorhanden ist. Trotzdem sehr serviceorientiert, freundlich und mit Zubehör konnte mir geholfen werden.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Reparatur meines E-Bikes. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung lief alles reibungslos. Der Service war freundlich, kompetent und transparent – mir wurde genau erklärt, was gemacht werden muss und warum. Die Reparatur wurde schneller erledigt als erwartet, und mein E-Bike fährt jetzt wieder wie neu. Besonders positiv fand ich, dass sorgfältig gearbeitet wurde und man merkt, dass hier echte Fachkenntnis vorhanden ist. Preis-Leistung ist absolut fair, und ich hatte jederzeit ein gutes Gefühl. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ganz toller Service von Enrique! Von der Beratung bis zur Radübergabe. Die Übergabe war sehr persönlich und kreativ. Vielen lieben Dank Katja

Einfach nette Leute und guter Service. Sehr Empfehlenswert!!!

An meinem Carrie von Riese und Müller hatte ich Probleme mit dem Display. Direkt wurde sich auf die Fehlersuche gemacht und neue Updates aufgespielt. Die Wartezeit wurde mit einem Kaffee und nettem Gespräch mit den Mitarbeitern überbrückt. Service, Personal und Umgebung wie immer super, zuvorkommend und nett. Hier wird Service noch gelebt. :-)

Erster Termin mit Probefahrten Mittwoch gehabt bei Herrn Alban. Super freundlicher Mitarbeiter. Vertrag mit ihm abgeschlossen und am Samstag habe ich es direkt mitgenommen. Übergabe und Technische Einführung, ebenfalls bei Herrn Alban und wieder äußerst zufrieden gewesen.

Dank Herrn Bathen habe ich das perfekte E-Bike für meinen Alltag gefunden. Die Beratung ist zu 100% individuell und genaustens abgestimmt. Klare Weiterempfehlung!

Top Service und kompetente Beratung, seit das Team aus Tönisvorst den Laden führt!

Super Bedienung durch Enrique Alban

Sehr sehr zufrieden!!! Bin ohne Termin mit meinem E-Bike hingefahren. Wurde sehr freundlich empfangen und man hat mir sofort geholfen. Mein Bike hat nämlich ein Update benötigt. Dafür hätte ich zum Händler nach willingen fahren müssen. Ohne lange Wartezeit hat man das Bike am PC angeschlossen und das Update draufgemacht. Akku wurde auch noch gecheckt und ein Ausdruck habe ich mitbekommen. Und das alles ohne Bezahlung. Damit hätte ich nicht gerechnet. Der Weg nach Willingen wurde mir dadurch erspart. Trinkgeld und eine positive Bewertung als Dankeschön. Super!!!

Ich bin an einem Samstag spontan hingefahren, weil ich mir einen Platten reingefahren habe. Das Fahrrad wurde sofort angenommen und nach kurzer Zeit konnte ich es wieder mit nach Hause nehmen. In der Zeit hat uns ein Mitarbeiter bzgl. anderer Fahrräder beraten. Das Team vor Ort ist sehr nett und kompetent.

Super flexible,. Und freundliche Bedienung. Alles super

Ich hatte vorher per Email einen Termin für eine Email-Beratung vereinbart und Angaben dazu gemacht, was ich so gerne hätte. Julien hat mich und meine Begleitung freundlich in Empfang genommen und auch schon die Räder bereit gestellt, die zu meinen Angaben passen. Leider stellte sich schnell heraus, dass wir zum Termin nichts kaufen würden. Trotzdem hat Julien weiter beraten mir weitere Alternativen genannt. Einfach toll und vielen Dank dafür. Ich werde in Kontakt bleiben, vielleicht klappt es ja später. Gruß Astrid

Diese Bike-Geschäft ist aussergewöhnlich. Das Personal, in meinem Fall vertreten durch Julien Sorries, ist sehr kundenorientiert, hört intensiv dem Kunden zu, geht auf die Kundenvorstellungen ein und erstellt daraus ein entsprechendes Angebot. Sehr kompetent. Selbst nach Vertragsabschluss wurden noch Anpassungen vorgenommen. Die Geschäftsräume sind sehr ansprechend, sauber, großzügig gestaltet und laden zum verweilen ein, nicht nur durch die ausgestellten Top-Bikemarken. Für mich ist dieses Geschäft außergewöhnlich in dieser Branche und eine absolute Empfehlung.

Super Hilfestellung bei Fragen rund ums Fahrrad. Service ist hier gross geschrieben. Wenn ich wieder mal in moers bin immer wieder zu dem Fahrradladen .

Wir waren heute bei der e-motion e-Bike Welt Moers und haben uns selten so gut aufgehoben gefühlt. In zwei anderen Fahrradläden in Moers hatten wir leider nicht das Gefühl, dass man wirklich auf uns eingeht – hier war es genau das Gegenteil! Die Beratung war top, sehr kompetent und freundlich, und man hat sich richtig viel Zeit für uns genommen. Wir hatten nie das Gefühl, unter Druck zu stehen, sondern konnten alles in Ruhe ausprobieren und alle Fragen stellen. Wir sind total begeistert und haben unseren festen Ansprechpartner für E-Bikes in Moers gefunden! Vielen Dank an das gesamte Team für diesen tollen Service! Herzlichen Dank besonders an Matthias Faust

Durfte heute mein RuM Charger 4 abholen. Vielen lieben Dank für die unkomplizierte Abwicklung. Fahrrad abgeholt, super Einweisung bekommen, alle mega nett. Danke Christoph und Team

Ich hab gestern mein Bike abgeholt und bin mega begeistert! Dank der top Beratung von Matze habe ich mir das richtige und für mich passende Bike ausgesucht! Danke Matze!