Vor etwa zwei Jahren habe ich hier ein Fahrrad gekauft. Auch nach dieser Zeit ist der Service und die Erreichbarkeit sehr gut. Man kann keine unterbrechungsfreie Beratung erwarten und gleichzeitig davon ausgehen, das beim zweiten Klingeln des Telefons einer parat steht. Auch Termine in der Werkstatt sind wie überall mit ein paar Wochen Vorlauf zu planen. Das halte ich für normal. Zuverlässiger Betrieb. Bitte so bleiben 👍

Ich hatte meinen Urlaub unterbrochen, augrund starker mechanischer Geräusche im Hinterrad. Und obwohl ich keinen Termin hatte, wurde mein Hasebike direkt angenommen. Da ich Zeit hatte, war es kein Problem, dass ich einige Tage auf die Reparatur warten musste. Reparatur erledigt. Danke, Hamid und Team von e-motion Erkelenz!

Bester Service! Ganz toll so ein Geschäft in Erkelenz zu haben. Hamid war super freundlich und hat schnell und sauber gearbeitet.

5 Sterne für eine 5-Sterne-Beratung beim Neukauf meines E-Bikes. Problemlose Buchung eines Beratungstermins (1,5 Std. werden standardmäßig angesetzt), dadurch keine Wartezeit. Die Beratung durch Herrn Seiffert war professionell, kompetent, geduldig und sehr persönlich. Herr Seiffert hatte "alle Zeit der Welt"; ging auf Aspekte ein, auf die ich selbst nicht gekommen wäre - und ich hatte nie das Gefühl, dass er "verkaufen wollte", sondern wirklich "mich beraten wollte". Das "Sahnehäubchen" war die Vermessung meines Gesäßes zur Anpassung eines idealen Sattels. Besser geht's nicht. Ich würde Freunde, die ein E-Bike kaufen wollen, sofort nach Erkelenz schicken.

Wir waren heute ohne Termin vor Ort um uns 3Räder anzusehen. Bisher fahre ich ein Pfautec Roma. Dies genügt meinen Ansprüchen nicht. Herr Seiffert hat uns äusserst kompetent und mit viel Zeit und Geduld beraten. Hierfür reichen 5 Sterne nicht aus. Wir sind bisher anderes gewohnt. Im nächsten Schritt werden 2 Räder für mich zur Probe umgebaut. Und werde diese schon in 1 Woche dort probefahren können. Wirklich toller Service und Beratung. Kann die Firma jedem nur weiter empfehlen

Super Service, schnell und kompetent, Danke Hamid

Herr Hamid, vielen vielen Dank das Sie den Fehler gefunden. Jetzt kann ich wieder mit einem lächeln 😃 im Gesicht mit meinem Van Raam Rad unterwegs sein. Ich werde sie weiter empfehlen. Liebe Grüße Kerstin Jendt

Ich war gemeinsam mit meiner bewegungseingeschränkten Mutter gleich mehrmals vor Ort zum persönlichen Beratungsgespräch. Wir waren positiv überrascht, dass sich wirklich ausreichend Zeit genommen wurde, die individuelle Situation meiner Mutter vorab zu analysieren. Danach erfolgte eine begleitete Probefahrt eines Dreirads. Auf persönliche Wünsche zur Konfiguration wurde, im Nachhinein, viel Rücksicht genommen, dabei hatten wir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, unbedingt etwas kaufen zu „müssen“. Zusätzlich zur individuellen Konfiguration hat uns die aufrichtige und ehrliche Kommunikation zugesagt. Ein Radgeschäft, was den Umfang einer individuelle Situation ernst nimmt, sich auf Bedürfnisse einstellt und Zeit nimmt. Wirklich top !

Top Werkstatt, super Service, bin super zufrieden

Vielen Dank an das ganze e-motion Team Erkelens. Von Termin Absprache bis zur Beratung und Probefahrt kann ich nur ein großes Lob aussprechen.

Beratung und Verkauf war sehr gut .Nächste Woche freuen wir uns auf die Lieferung des tollen Fahrrads

Sehr netter Service und immer gut gelaunt. Die Herren waren immer freundlich und haben super beraten. Das Fahrrad wurde bei Übergabe erklärt und die Anbauten auf mich eingestellt.

Habe mich sowohl bei der Beratung und bei der Abwicklung des Jobleasing gut aufgehoben gefühlt. Die Konditionen für das Jobleasing sind unschlagbar 💪🏻. Stefan mein Berater/Ansprechpartner, hat mir jede Frage beantwortet und ist auf jeden meiner Wünsche eingegangen. Bester Mann/ Bester Laden.

Tolles Team und eine klasse Beratung – hier merkt man sofort, dass die Mitarbeiter ihr Handwerk verstehen! Ich habe hier ein E-Bike geleast und wurde von Anfang bis Ende hervorragend beraten. Die gesamte Beratung war sehr stimmig, ausführlich und angenehm. Besonders toll fand ich, dass ich das Fahrrad in Ruhe Probe fahren konnte – das hat richtig Spaß gemacht. Für den passenden Sattel wurde sogar mein Becken vermessen, damit alles optimal sitzt. Das zeigt, wie viel Wert hier auf eine wirklich individuelle Beratung gelegt wird. Auch zu möglichen Ergänzungen und Zubehör wurde ich von Jörg ausführlich und kompetent beraten. Jetzt freue ich mich riesig auf mein neues Rad! Vielen Dank an Jörg und das gesamte Team. 😊

Immer wieder gerne super freundlich hilfsbereit und super nett alles wurde erklärt, alle Fragen wurden beantwortet ich werde immer wiederkommen

Excellente, fachkundige, kompetente Beratung mit viel emotionaler Unterstützung, den Umstieg von einem modernen E-Bike auf ein Erwachsenen-Dreirad zu probieren. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Hase-Bike Kettwiesel. Es erlaubt mir Freiheit und Freude auf längere Strecken, die ich aufgrund einer neuromuskulären Erkrankung mit Gleichgewichtsstörungen auf einem Zweirad nicht mehr bewältigen könnte. Ich kann dieses Dreirad Zentrum nur wärmstens empfehlen.

Sehr offene und kompetente Beratung

Wir sind mit unseren E-Bikes von einem anderen Händler zu diesem netten und offenen Team gekommen. Ausführliche und verständlichliche Beratung und klasse Service!! Hier darf man sich willkommen fühlen. Vielen Dank an das gesamte Team und bis zum nächsten Mal!!!

Bin super zufrieden. Sehr gute Beratung. Von Probefahrt bis zur Übergabe alles top. Kann nur die extrem gute Beratung loben. Welch anderer Händler nimmt sich dazu schon 1,5 Std Zeit. Danke dafür...

Zuverlässig, freundlich, kompetent, was will man mehr...

Sehr gute Beratung. Für Dreiräder wohl der ‚Place to be‘. Ich wusste nicht, was man an diesen Rädern alles ändern kann, um die Wünsche der Kunden zu erfüllen. Wir haben ein übliches E-Bike gekauft. Der Preis war sensationell. Die Beratung toll. Fahren gerne wieder die 30 Kilometer…

Sehr kompetentes Team und alle sehr, sehr freundlich 👍 ich gehe auf jeden Fall jederzeit wieder mit all meinen Fahrradanliegen dort hin

Ich habe schnell einen Termin zur Beratung erhalten und konnte vor Ort alles ausprobieren. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, einfühlsam und haben sich viel Zeit genommen. Dadurch konnte ich genau das passende Dreirad-E-Bike für mich aussuchen.

Bin super zufrieden. Gute Beratung.Von der Probefahrt angefangen.Über den Kauf bis zumTag der Auslieferung.Alles sehr gut erklärt. Sehr nettes Team. Macht weiter so 🫶

Das gewünschte neue Ebike haben wir hier Online zu einem sehr guten Angebotspreis gefunden. Nach einigen telefonischen und schriftlichen Infos zum Ebike und Lieferung haben wir sofort das Ebike ohne Besichtigung und Probefahrt beim e-motion Zentrum in Erkelenz gekauft. Nach der Bestätigung unserer Zahlung wurde das Ebike unverzüglich sehr gut verpackt und dann per Spediteur ohne Mängel geliefert. Bei so einem sehr guten Service mit Lieferung, werden wir das schon nächste gepante Ebike erneut bei diesem Händler Online kaufen. Vielen Dank an das gesamte Team.

Gute Beratung und eine tolle Abwicklung beim Kauf meines Dreirads. Auch der Service im Nachhinein ist gut!

Vielen Dank an das gesamte e-motion Team in Erkelenz, nachdem ich schon die Hoffnung auf kompetente Beratung aufgegeben habe wurde ich positiv überrascht. Die Beratung war ausführlich und ich durfte verschiedene Modelle probe fahren. Wir haben dann gemeinsam ein Fahrrad konfiguriert und auch die Übergabe war sehr professionell, auf alle Fragen gab es eine erklärende Antwort. Da es an dem Tag der Abholung stark geregnet hat, wurde das Fahrrad abends auch noch geliefert. Super! Fünf Sterne sind leider zu wenig ;-)

Klasse Händler, toller Service! wir sind auf Empfehlung des Gazelle Testzentrums & Googlebewertungen auf E-Motion gestoßen. Stefan hat uns super Beraten und, so unkompliziert wie es nur geht, durch den Leasingangtrag begleitet. Die Kommunikation bis zur Übergabe verlief sehr entspannt über verschiedene Kanäle. Rückmeldungen erfolgen meist noch am selben Tag. Gestern durften wir dann endlich unsere neuen Fahrräder abholen und haben eine mehr als ausführliche Übergabe erfahren. Jede noch so kleine (oder Dumme) Frage wurden uns beantwortet. Servicegedanke & Kundenorientierung stehen hier ohne Zweifel an erster Stelle. Wir können Stefan & das E-Motion Team nur wärmstens empfehlen! Danke und vielleicht wieder bis bald!