Öffnungszeiten
Ehrliches Feedback von unseren Kunden
4.9
131 Bewertungen
Petra Reif
vor 4 Tage
Schön beim Betreten des Verkaufsraumes bekommt man gleich das Gefühl, dass alles gut sortiert und gut in Pose gesetzt ist Der Verkäufer war sehr aufmerksam und nach einem kurzen Gespräch würde ein Termin vereinbart. Beim Termin nahm sich der Verkäufer sehr viel Zeit und Mühe. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl unter Kaufzwang zu sein. Und nach einer Probefahrt und der Konfiguration stellte sich das Gefühl ein: "Das ist mein Fahrrad!" Die Erklärung und Einweisung am Tag der Abholung war genauso wie erwartet. Der gute Eindruck setzte sich fort. Ich würde jedem der eine neues Fahrrad kaufen möchte dieses Geschäft empfehlen.
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Oxana Zhuravkova
vor 1 Wochen
Ich habe ein Ebike für Einsteiger gesucht und wurde hier von Herrn Parsons sehr gut beraten. Außerdem durfte ich auch eine Probefahrt auf der Straße ums Gelände machen, was bei der Entscheidung geholfen hat. Ich war in insgesamt 5 Läden, habe aber am Ende bei e-Motion gekauft. Sehr zu empfehlen!
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Juergen Wallinda-Zilla
vor 2 Wochen
Tolles Team! Sehr gute Beratung. Vor allem mitdenkend. Das ist ja nicht immer selbstverständlich. Ich würde die Emotion E-Bike Welt Dortmund jederzeit weiterempfehlen.
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Thorsten Lennartz
vor 3 Wochen
Super freundliches, absolut entspanntes Fachpersonal. Selbst ohne Termin kompetente und ausgiebige Beratung! Meine Schwester hat ihr Bike nach ausgiebigen Ausprobierens gefunden! Relativ zeitnaheTermine für Inspektionen erhalten. Heute eigentlich nur ein Bike von der Inspektion abgeholt und nach Probemöglichkeit eines anderen Sattels gefragt: stattdessen Top-Einstellungen bzw. Änderungen diverser Einstellungen: Ein völlig anderes Fahrgefühl erhalten! Das nächste Leasing-Bike im November wird definitiv dort geholt!!!! Danke an Christine P. & ihren Mann: beste Empfehlung, die Erwartungen bei weitem übertroffen.
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Maja Müller
vor 3 Wochen
sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, freundlich
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Ermin Hodzic
vor 1 Monate
Ich wurde super von Jana beraten. Alles lief sehr entspannt und am nächsten Tag konnte ich mein neues eBike schon abholen. Bin sehr zufrieden und kann e-motion e-Bike daher weiterempfehlen
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Thomas M
vor 1 Monate
Kompetente und geduldige Kommunikation. Mein Anliegen wurde ernst genommen und zügig zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Ich kann den Laden ohne Einschränkung empfehlen.
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James Bond
vor 1 Monate
Super Beratung durch Hr. Parsons. Super schnelle Lieferung und Zusammenbau. Einfache Terminabsprache. Super zufrieden.
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Bekir Aktas
vor 1 Monate
Ich hatte ein schwieriges Problem mit meiner Hinterradbremse an meinem Engwe 26 E-Bike. Ich war vorher in mehreren Werkstätten, aber niemand wollte die Reparatur übernehmen, weil es ihnen zu kompliziert war. Dann bin ich zu E-Motion gegangen und dort hat sich der Mitarbeiter Hussein meinem Problem angenommen. Er war sehr freundlich, kompetent und hat die Bremse tatsächlich repariert. Ich danke Hussein nochmal ganz herzlich für seine Hilfe und den tollen Service ♥️ Absolut empfehlenswert!
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Kathrin Schulz
vor 1 Monate
Auf der Suche nach einem neuen E-Bike bin ich bei e-motion gelandet. Hier wurden wir mehrmals von Jasmin Ludin sehr gut und freundlich beraten. Jetzt habe ich mein neues Rad und bin glücklich.
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Marius Krafczyk
vor 1 Monate
Sehr gute Beratung und ein wirklich toller Service. Es wurde sich viel Zeit genommen und alles in Ruhe erklärt. Das Fahrrad wurde komplett eingerichtet und sogar die App direkt mit dem System verbunden. Ich bin rundum zufrieden und kann jedem, der ein E-Bike sucht, e-motion absolut empfehlen!
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kubakubanerkuba
vor 1 Monate
Top Service. Vielen Dank.
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jäntz v
vor 1 Monate
5 Sterne + !!! 1A Service, wirklich MEGA, davon können sich einige Fahrrad Läden eine Scheibe abschneiden!!!
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Ha Gü
vor 2 Monate
Sympathischer Empfang und tolle Beratung durch Jana. Für meine Frau und mich je ein Rad gekauft. Probleme die bei der Bestellung auftraten zu 100% gelöst.
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Andrej
vor 2 Monate
Super Laden und top Mitarbeiter! Konnte mein Rad in 3 Tagen abholen. Mega!
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jens wilk
vor 2 Monate
Bei fragen sind die gut nehmen sich immer zeit
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Kirstin Nix
vor 2 Monate
Beratung,Service und Übergabe der FAHRRÄDER war alles absolut top.e-motion Dortmund ist nur zu empfehlen.Meine Frau Hat ein Velo de Ville und ich ein Kalkhoff ebike erworben.Gruss an das Team.
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K - H Ammann
vor 2 Monate
Hallo zusammen, wir haben bei e-motion 2 eBikes gekauft. Alles war top gelaufen, man konnte Probefahrten machen, um zu testen ob einem das Rad liegt. Hr. Parsons und Frau Jana Klaßen waren bei allem sehr behilflich. Von der Angebotserstellung der Bestellung und auch die Auslieferung. Alles perfekt!
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Kornelia Kurrat
vor 3 Monate
Ich kann e motion bike nur empfehlen. Tolle Beratung, gehen auf Kunden ein, super nett. Von Beratung & Abwicklung bis zum Kauf einfach top! Besonders möchte ich noch Jana danken, für Ihre tolle und ehrliche & kompetente Beratung. Leider hat es trotz Anschiebehilfe nicht gereicht meine Kellertreppe hoch zu kommen, weil sie einfach zu steil ist. Vielen Dank, ich habe viel Freude mit meinem neuen Ebike😍
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Christian Schulz
vor 3 Monate
Meiner Meinung nach bestes Fahrradgeschäft in Dortmund. Supernettes Team. Kompetente Werkstatt. Macht immer wieder Spaß dort hinzufahren. Im Gegensatz zu andern Unternehmen in Dortmund wird man hier nicht einfach nur abgefertigt.
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Hans-Joachim Winderlich
vor 3 Monate
Insbesondere das Verkaufspersonal ist sympathisch, freundlich und sogar proaktiv.. Kompetenter, rundum sehr zufriedenstellender Service.🙂
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Ulli M.
vor 4 Monate
Super Beratung von Frau Klaßen. Hier wurden alle Fragen ausführlich behandelt und geklärt. Es wurde hierbei auch die Verwendung der Räder besprochen. Auch die Probefahrten waren kein Problem. Die Übernahme der neuen Räder mit Frau Ludin war einfach nur super. Alle Anpassungen der Räder wurden ganz präzise durchgeführt und Fragen ausführlich beantwortet. Beide haben sich für uns viel Zeit genommen. Vielen Dank für den Klasse Service.
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brauki mann
vor 4 Monate
Waren am Samstag vor Ort und wurden direkt Top bedient. Sehr nette Mitarbeiter und zuvorkommend. Alles ging super schnell und unsere Erwartungen wurden aufjedenfall erfüllt. Immer gerne wieder!!
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Sabine
vor 4 Monate
Ich bin bei e-motion super von Jana beraten worden. Sie hat mir geholfen, das richtige Rad für mich zu finden, weil mein altes Rad viel zu groß für mich war. Das passende Rad musste erst bestellt werden. Die Kommunikation war hervorragend. Mein altes Rad konnte in Zahlung genommen werden. Jana hat sich viel Zeit genommen, mir alles zu erklären und das neue Rad für mich einzustellen. Ich fühle mich bei e-motion sehr gut betreut und kann dieses Geschäft absolut empfehlen. Herzlichen Dank! Sabine N.
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Stephan Nowak
vor 4 Monate
Super tolles Fachgeschäft. Die Mitarbeiter sind fachlich sehr kompetent und super mega freundlich. Haben auf alle Fragen eine Antwort und sind jederzeit hilfsbereit. Weiter so. Viel Glück und Erfolg. Vorallem danke ich Herrn Martin Piers-Parson. Vom ersten Termin über die Beratung und bis zur Auslieferung. Alleine er hat schon 5 Sterne verdient. Ich kann E-Motion Dortmund absolut weiterempfehlen. 👍
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Irene Gugenheimer
vor 4 Monate
Möchte mich für den guten Service für e-motion Dortmund bedanken!Habe Dank dem Berater Martin Piers Parsons dort vor Ort eine absolut tolle Beratung erhalten.Er konnte all meine Fragen beantworten, war sehr kompetent und hilfsbereit.Würde dieses Unternehmen jedem weiterempfohlen. Alexander G. aus Lünen
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P.K.
vor 5 Monate
Ich habe bei meinem älterem E-Bike bei E-Motion eine Inspektion durchführen lassen. Alles Top von der detaillierten Annahme bis zur Info per SMS zur Fertigstellung / Abholung. Wirklich zu empfehlen👍
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Annett Kauffner
vor 7 Monate
Habe heute mein neues Fahrrad abgeholt. Super Service und tolle Beratung. Sehr zu empfehlen 👍
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Michael Kauffner
vor 7 Monate
Die fünf Sterne sind verdient . Immer freundlich und zuvorkommend von der ersten Beratung bis zum Kauf und Auslieferung . Eine super Beratung, Probefahrt kein Thema . Beim Verladen geholfen . Einfach super Service . Sehr empfehlenswert. Vielen Dank an das gesamte Team . Weiter so. 👍
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Claudia Meyer
vor 7 Monate
Ich bin auf e-motion durch meine Familie aufmerksam geworden. Ich war begeistert von den Angeboten, der kompetenten und freundlichen Beratung. Von der Auswahl von Korb bis Helm wurde ich geduldig unterstützt. Reibungsloser bürokratischere Ablauf mit schneller Informationsweitergabe. Was mich sehr gefreut hat, war die prompte Lieferung nach Hause, als das Wetter die Abholung verhinderte. Ich bin sehr zufrieden, danke.
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