Da das gewünschte e-Bike in HD momentan nicht zur Verfügung steht, und wir etwas unter Zeitdruck stehen, sind wir nach Worms gefahren, wo Herr Köller mit uns einen Termin vereinbart hatte. Dort angekommen, stand nicht nur das gewünschte e-Bike bereits parat, sondern zusätzlich 2 weitere vergleichbare Modelle anderer Anbieter. So hatten wir eine schöne Auswahl. Der Empfang war sehr herzlich. Wir wurden von Jana Freier und Bastian Müller beraten, zwei ausgesprochen sympathische und empathische junge Menschen, die mit ihrem umfassenden Wissen und ihrer Kompetenz uns unsere Unsicherheit sofort genommen haben. Nachdem ich viele Jahre nicht mehr auf einem Fahrrad saß und mittlerweile zudem unter körperlichen Einschränkungen leide, war es nicht so einfach ein passendes, auf mich zugeschnittenes e-Bike zu finden. Wir waren bei verschiedenen (großen) Fahrradhändlern zuvor schlecht oder gar nicht beraten worden. Herr Köller hat uns diese Skepsis schon beim ersten Telefonat genommen. Er war sofort erreichbar, was unserer Erfahrung nach in dieser Branche einmalig zu sein scheint. Frau Freier und Herr Müller haben sich sehr viel Zeit für uns genommen. Sie haben uns zunächst eine theoretische Einführung über die jeweiligen e-Bikes gegeben, so dass wir gleich einen guten Überblick hatten. Danach konnte ich - nach einer jeweils ausführlichen Einweisung von Jana Freier - jedes Modell probefahren, Zudem gibt es auf dem Platz die Möglichkeit bergauf zu fahren, was sehr aussagekräftig und hilfreich war. Im Anschluss fand nochmal ein Gespräch/Austausch statt, und wir konnten uns nach dieser umfangreichen und kompetenten Beratung tatsächlich gleich für ein e-Bike entscheiden. Leider war es in der gewünschten und auch erforderlichen Ausführung auf absehbare Zeit nicht lieferbar, aber wir durften zum Glück das Vorführrad erwerben. Zudem konnten wir ein gebrauchtes e-Bike in Zahlung geben. Ein sehr hilfreiches Angebot. Unser Résumé: es war eine ausgesprochen ungewöhnlich gute Beratung. Jana Freier und Bastian Müller sind sehr kompetent und empathisch, und Herr Köller hat uns dieses e-Bike durch sein ok für das Vorführmodell erst ermöglicht. Wir können dieses Fahrradgeschäft nur wärmstens weiterempfehlen. In einer Woche können wir das e-Bike abholen und bekommen dann nochmal eine ausführliche Einweisung. Wir freuen uns schon sehr darauf! Nochmals vielen lieben Dank an Jana Freier und Bastian Müller.

Super Beratung, sehr viel Geduld, für jede Frage eine gute und passende Lösung

Sehr schöne und hochwertige Fahrräder. Super nette Mitarbeiter, kompetente Beratung.

Ich hatte mir einen Termin zur Inspektion mit meinem E Bike bei e-motion gemacht.Welcher sehr ausführlich gemacht wurde , so das ich wieder los Radeln konnte das Werkstatt Team war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Und so kam es das ich mir einige Zeit später dort ein neues E Bike geholt habe, was man mir in einem sehr freundlich geführten Gespräch zur Abholung im vollen Umfang erklärt hat mit vielen Tipps und Ratschlägen. Wenn man mal kurzfristig ein Problem hat wird versucht es so schnell wie möglich zu lösen. Bin vollkommen zufrieden mit dem Service da .

Schnelle Hilfe erhalten, Personal gab das Beste um Problem zu lösen (trotz Hochsaison). Sattel sitzt wieder fest, Schrauben ruckzuck getauscht. DANKE WEITER SO!

Super Service,sehr nette Mitarbeiter Ist empfehlenswert,immer wieder gern L.Sonn

Klare Empfehlung!

Das Team von e-motion überzeugt durch eine äußerst freundliche und kompetente Beratung. Die Mitarbeitenden nehmen sich viel Zeit, um alle Fragen verständlich zu beantworten, und passen das E-Bike individuell an die Bedürfnisse der Fahrerin bzw. des Fahrers an. Absolute Weiterempfehlung!

Uns wurde auf der Durchreise professionell geholfen. Hut ab. Toller Laden mit Hammer Leuten die dort arbeiten 😍

Sehr nette und fachliche Beratung, top 👍👍

Ich war heute dort, um mein online bestelltes E-Bike einstellen zu lassen. Der Service war wirklich top! Es wurden alle Schrauben nachgezogen, der Lenker richtig eingestellt, die Reifen aufgepumpt und alles sorgfältig überprüft. Besonders positiv fand ich, dass sich der Mitarbeiter Zeit genommen hat und sehr freundlich war. Als ich am Ende bezahlen wollte, meinte er nur: „Danke, das passt so.“ Das fand ich wirklich sehr nett und kundenorientiert. Ich bin rundum zufrieden und kann den Fahrradladen auf jeden Fall weiterempfehlen!

Werkstatt Service Super Service

Super freundlich,schnelle Termine, auch als Ex Kalker Kunde!! Pannenhilfe immer sofort. Toll das es noch solche Geschäfte gibt in Worms.

Die Männer von der Werkstatt und vom Service haben mir sehr gut weitergeholfen sogar wo ich ein Notfall hatte ich bin echt zufrieden und kann den e-motion Laden nur weiterempfehlen

Wir waren bei Herrn Stein, der uns sehr, sehr gut beraten hat! Mein gewünschtes Fahrrad konnte ich Probefahren und ich hatte ein tolles Gefühl. Meine Wünsche bezüglich des neuen Fahrrads hat Herr Stein toll umgesetzt. Wir können e-motions in Worms sehr weiterempfehlen!

Sehr freundlicher und kompetenter Betrieb! Herzlichen Dank an das gesamte Team! Ganz liebe Grüße und bis zum nächsten Mal :-D

Hervorragende Beratung. Lieferung kam sogar 1 Woche vor den Termin

Wir waren extra in Worms, da dort ein spezielles Fahrrad vorrätig war um es mal zu testen. Es wurde von E‐Motion in Kaiserslautern vorher alles abgeklärt, so dass man in Worms Bescheid wusste! Es war klar, dass wir in Worms KEIN Fahrrad kaufen, trotzdem war man EXTREM BEMÜHT mir zu helfen. Ich durfte probieren und wurde unterstützt und kompetent beraten. Bekam auch Tipps worauf ich achten soll! Also alles TOP! Auch wenn man nicht einfach nur ein normales E Bike sucht, ist man hier auf jeden Fall richtig und willkommen!

Ich wollte eine neue Achse für einen Anhänger zu ziehen. Sie war vorrätig, glückliches Geschick, und wurde sofort montiert. Super. Vielen Dank nochmal.

War heute das erste Mal in diesem Geschäft und habe eine astreine kundenbedienung von Herrn Boateng erhalten da sollte sich das point of Sport eine ganz große Scheibe abschneiden der junge Mann bediente mich vorbildlich dafür mein Dank

Coole Truppe, ich hatte eine Schraube verloren und bekomme anstandslos eine Ersatzschraube in der Werkstatt! So passt das mit dem Begriff guter Service!

Gute Auswahl, nette Atmosphäre, freundliche und kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter

Freundliches, kompetentes Personal, das sich viel Zeit für uns und unsere Fragen/Anliegen genommen hat. Besten Dank, die Wölfe

Super Service in der Werkstatt, sehr zu empfehlen 😁

Das Werkstattteam ist sehr freundlich und kompetent. 10/10 Service.

Toller Service in der Werkstatt. Schnell, unkompliziert und sehr freundlich schon mehrfach dort erlebt! Danke liebes e- Motion Team 😃

Kompetente und ausführliche Beratung, bei der sich die Mitarbeiter richtig Zeit nehmen. Werkstatt im Notfall auch ohne Termin flexibel, kulant und zuvorkommend - ganz im Gegensatz zu anderen großen Höndlern. Absolute Weiterempfehlung!

Super Beratung. Man nimmt sich viel Zeit. Absolut empfehlenswert