Super Dreirad Beratung, immer wieder gerne

Von Erstberatung bis Auslieferung des Bikes, alles allerbestens. Sogar nach dem Kauf erstklassiger Service bis der Kunde restlos zufrieden ist. Perfekt, vielen Dank an Dennis. Lieben Gruß Dirk

Super Laden

Der Motor an unserem Fun2 Go Tandem funktionierte nicht mehr. Das Team von Emotion, besonders Herr Schröder, haben sich sehr engagiert darum gekümmert und - nachdem der Hersteller nur noch den 4000 € teuren Umbau im Werk anbot - schließlich eine kreative Lösung gefunden, die 100% funktionierte und preislich positiv überraschte. So gut wie jetzt fuhr das Fahrrad noch nie. Die Servicebereitschaft, die Fachkompetenz und die Freundlichkeit haben mich beeindruckt. Ich kann den Händler nur empfehlen und sage DANKE!

Tolle Beratung. Sehr netter und kompetenter Verkäufer. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe eine sehr gute Beratung bekommen. Sie war fachlich kompetent und sehr ausführlich. Im intensiven Gespräche wurden meine Bedürfnisse eruiert und perfekt umgesetzt. Ich wurde nicht zu einer Entscheidung gedrängt und hatte ausreichend Zeit mir alles gut zu überlegen. Nun habe ich mein Dreirad schon einige Zeit und ich genieße es.

Alles super

Das war top. Vom Entschluss bis zur Abholung keine 7 Tage. Ich habe mein E-Bike vor Ort ausprobiert, hatte eine wirklich herzliche, super Beratung und genug Zeit, alles zu testen und mich zu entscheiden. Ohne Druck. Ich kann E-Motion empfehlen und würde jederzeit wieder mein E-Bike hier kaufen.

Ganz herzlichen Dank für den super Service!! Unglaublich nett, zuvorkommend und zudem noch schnell und günstig. Ich kam mit meiner defekten Schaltung ohne Anmeldung, eigentlich nur zum Schauen und Termin ausmachen. Man nahm mein Rad direkt mit in die Werkstatt und erledigte die Reparatur in einer halben Stunde. Nur zu empfehlen! Ich komme definitiv wieder 👍

Über Plakate sind wir auf das "Testival" aufmerksam geworden, das quasi ein kleines "Festival der E-Bikes" war. Mein Partner besitzt schon seit einiger Zeit ein E-Bike, jetzt plane ich, nachzuziehen. Vor Ort konnte man diverse E-Bikes verschiedener Hersteller testen - wenn man es ganz ernst nahm sogar auf einer 4 km langen Teststrecke um den Pulheimer See herum. Zudem gab es eine "Hersteller-Meile", wo man mit Vertretern der jeweiligen Hersteller (Kalkhoff, Hercules und einige weitere) in den Austausch treten konnte. Für das leibliche Wohl war ebenfalls gesorgt. Ich hatte im Vorfeld keine Erwartungen an unseren Besuch, war aber positiv beeindruckt. Es hat sehr viel Spaß gemacht, die verschiedenen Modelle auszuprobieren und herauszufinden, welches Modell zu einem passt. Die Mitarbeiter haben sich ausreichend Zeit genommen, jeden Interessenten zu beraten und aufgrund der eigenen Wünsche und Vorstellungen (sportliches Bike, relativ leicht, hohe Akkuleistung etc.) für einen passende Modelle vorzuschlagen. Da ich noch zwischen zwei Modellen schwanke, kam es gestern zu keinem Kaufabschluss, aber es ging für mich als E-Bike-Neueinsteigerin auch primär darum, verschiedene Bikes auszuprobieren und danach zu wissen, was kann ich mir vorstellen und was nicht. Letztendlich rate ich jedem davon ab, sich blind im Internet ein E-Bike zu kaufen und sich dabei rein auf die Fakten, Rezensionen oder Vergleichsportale zu verlassen - schlussendlich spielt das Fahrgefühl eine gewichtige Rolle bei der Kaufentscheidung. Und das bekommt man erst beim Testen und Ausprobieren! Ich kann die e-motion e-bike Welt in Pulheim mit seinen kompetenten Mitarbeitern wirklich nur jedem ans Herz legen!!

WOW. 24 Stunden vor dem Urlaub gemerkt, dass der Mantel am Vorderrad eine Blase hat. e-motion angerufen, Nr. hinterlassen...... kein Rückruf. SCHADE ! Hingefahren und super nettes Personal angetroffen. Reifen wurde direkt mit Wartezeit montiert. Urlaub gerettet. Wir werden uns zur Inspektion wieder sehen. 👍

An meinem Fahrrad hat sich die Mutter von der Nabe gelöst von meinem Hinterreifen mir wurde schnell und unkompliziert geholfen die Kollegen waren sehr nett. In Zukunft bringe ich gerne meine Fahrräder dort zur Reparatur.

Also mein Fahrrad war schon des öfteren da zur Reparatur und ich bin mehr als Zufrieden ! Kundenbetreuung/Service TOP Reparatur Ergebnis TOP Preis/Leistung TOP

War zum erstenmal bei Emotion zur Inspektion. Bin begeistert vom reibungslosen Ablauf von der Terminvergabe bis zur Erläuterung der festgestellten Mängel. Besonderen Dank an den Mechaniker Herrn Ecke, der mich auf einige Pflegemängel meinerseits aufmerksam machte und mir wichtige Tipps mit auf den Weg gegeben hat. So macht man das.

Sehr gute Beratung, kompetent und super freundlich! Vielen Dank Herr Krauses

Top Beratung super Service kann ich nur empfehlen

Ich bin mit dem ganzen Rundumpaket mehr als zufrieden. Services super, Beratung topp, nehmen sich Zeit für den Kunden. Ich kann e- motion e- Bike Welt mit gutem Gewissen weiterempfehlen .

Super nette Mitarbeiter, gut aufgebauter Laden, ansprechende Einrichtung und sehr kunderfreundlich.

Ganz ganz große Empfehlung! Wir haben unser erstes Lasten E-Bike hier gekauft und wir waren vorher auch bei einigen anderen Händlern und haben uns mit großem Abstand hier am besten beraten gefühlt. Denis hat uns von A-Z alles in Ruhe erklärt und auch jede kleine Frage beantwortet. Danke also nochmal an der Stelle!!! Wegen Denis haben wir uns auch am Ende zum Kauf in Pulheim entschieden. Also ganz großes Lob, dass sich hier noch viel Zeit für den Kunden genommen wird und man nicht das Gefühl hat das hier nur verkauft werden will… wir kommen auf jeden Fall wieder und haben auch all unseren Freunden bereits erzählt wie happy wir hier waren.

Sehr nette und kompetente Beratung. Schnelle Aufbereitung von neuem Fahrrad.

Marken Ebikes zu fairen Preisen. Werkstatt. Kompetente, freundliche Mitarbeiter im Verkauf und Service.

Von der Beratung bis zur Auslieferung meines E-MTB war alles Top!! Kann man nur empfehlen !

Sehr gute, kompetente Beratung, toller Service, alles Bestens.

Sehr geehrtes Team, ich war am vergangenen Samstag in Ihrem Haus und wurde von einem ausgesprochen freundlichen, ruhigen und fachlich äußerst kompetenten Mitarbeiter aus der Werkstatt betreut. Besonders beeindruckt hat mich, mit welcher Sorgfalt und Geduld er sich meines Anliegens angenommen hat. Auf diesem Wege möchte ich mich nochmals herzlich bei dem Kollegen mit dem weißen Kinnbart bedanken – die Lösung hat hervorragend funktioniert. Für den ausgezeichneten Service vergebe ich gerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ und spreche eine klare Weiterempfehlung aus.

Ich bin am Montag mit meinem Freund in den Laden gegangen, um mich Beraten zu lassen. Bereits nach wenigen Minuten wurden wir freundlich von einem Mitarbeiter angesprochen. Ich wurde extrem gut beraten! Der Mitarbeiter hat sich ganz viel Zeit genommen und uns seine volle Aufmerksamkeit gewidmet. Ich konnte ganz viel Probefahren und mir wurde auch gezeigt worauf ich achten sollte, da ich mich mit E-Bikes noch nicht gut auskannte. Ein sehr schönes, offenes und humorvolles Gespräch indem mir keine Sekunde versucht wurde etwas aufzuschwatzen, was ich nicht brauche. Es gab keinen einzigen Punkt, den ich kritisieren würde. Vielen Dank für diese tolle Beratung an Herrn D. Krause!