Nach vielen Jahren des Überlegens und Zögerns habe ich mich endlich dazu durchgerungen, mir mein Kettwiesel-One zu gönnen. Wichtig: Auch meine Frau, die deutlich kleiner ist, wollte überzeugt werden, dass sie mit Aufsitz und Untenlenker klar kommt. Wir durften beide, beide Varianten (also Hoch- und Untenlenker) ausprobieren. Und wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, wir würden stören oder man wolle uns loswerden. Am Ende haben wir mein Traumbike (Kettwiesel mit Bosch CX und Rohloff-Nabe) geordert. Besondere Pedale? Bring mit, wir montieren sie. Eine eigene Ladeschale für das Smartphone? Schauen wir uns zusammen an, montieren wir. Das ist Service, wie man ihn sich vorstellt und wünscht. Klasse. Warum ich trotzdem einen Punkt abgezogen habe? Die Kommunikation auf Entfernung ist manchmal schwierig. Telefonisch habe ich den Laden nie erreicht. Per Mail lagen die Antwortzeiten zwischen 10min (die erwarte ich nicht) über am nächsten Tag (reicht doch völlig aus!), nach 5 Tagen (doof, wenn man eine spezielle Frage hat) bis hin zu bis heute unbeantwortet. Kurz: hier ist noch etwas Luft nach oben. Aber in Summe: ich bereue nichts und würde mich jederzeit wieder für diesen Laden entscheiden. Und jetzt entschuldigt mich bitte - da will ein (Traum)Rad gefahren werden...

Wir sind mit unserem Besuch bei e-motion Mönchengladbach rundum zufrieden. Die Beratung war von Anfang an sehr kompetent und angenehm. Es wurde genau auf unsere Anforderungen und Wünsche eingegangen, sodass uns nicht einfach das teuerste Fahrrad empfohlen wurde, sondern das Modell, das wirklich am besten zu uns passt. Besonders gut fanden wir, dass wir verschiedene Räder ausgiebig Probe fahren konnten. So konnten wir in Ruhe das passende Bike auswählen. Auch mit dem gesamten Ablauf – von der Beratung über den Kauf bis hin zum Service – sind wir bisher sehr zufrieden. Man merkt, dass hier die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht. Vielen Dank an das gesamte Team – wir können e-motion Mönchengladbach uneingeschränkt weiterempfehlen!

Sehr freundliche Mitarbeiter die durch ihr Fachwissen einen sehr gut braten und Zeit nehmen, kann ich nur empfehlen.

Super freundliche Angestellte, kurzfristige Hilfe, fairer Preis, 5 Sterne!

Ich war auf der Suche nach einem Fahrrad, mit dem ich meinen kleinen bis mittelgroßen Hund sicher vorne transportieren kann – allerdings ohne gleich auf ein Lastenrad umsteigen zu müssen. Die Beratung war einfach hervorragend! Es wurde sich viel Zeit genommen, auf meine Wünsche eingegangen und gemeinsam eine Lösung gesucht und gefunden. Man merkt sofort, dass hier Fachwissen, Erfahrung und ehrliche Beratung im Vordergrund stehen und nicht einfach nur verkauft werden soll. Ich bin super zufrieden mit meiner Entscheidung und kann e-motion jedem empfehlen, der Wert auf kompetente und individuelle Beratung legt. Lisa und Caju sagen Danke🤗

Sehr kompetenter E‑Bike‑Laden mit freundlichen Mitarbeitern. Man merkt sofort, dass hier viel Fachwissen vorhanden ist. Die Beratung ist ausführlich und es wird sich wirklich Zeit für die Kunden genommen. Absolut empfehlenswert!

ich wollte eigentlich nur erst mal schauen ob es etwas für mich geben könnte und vergleichen. Das Angebot und der Service hatten mich sofort überzeugt! Ich konnte verschiedenes vor Ort testen und war sofort überzeugt. Da brauchte ich nicht erst 10 Läden abklappern. Herr Erbach hatte mich mit seiner Kompetenz und Sachverstand direkt überzeugt. Heute bin ich sehr glücklich mit meinem Handycap ein tolles Dreirad zu fahren und nichts zu vermissen. Vielen Dank dafür!

Tolle Beratung. Es wird einem nichts unnotiges aufgeschwatzt und fachlich auch top. Abwicklung lief hervorragend.

Da es bei uns im Ort keinen Fahrradladen mehr gibt, brauche ich für mein neues Firmenrad einen neuen Händler. E-motion in Korschenbroich erwies sich direkt als Glücksgriff. Super Beratung und ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen E-Bike. Mit anderen Rädern der Familie habe ich auch schon den Service in Anspruch nehmen müssen und bin auch hier sehr zufrieden. Vor der Reparatur gut beraten, schnell repariert und absolut faire Preise.

Es war auf der Durchreise mit E-Bike: Unangenehmes Geräusch beim Fahren, mit jeder Radumdrehung. Ohne Belastung war nichts zu entdecken.Im Geschäft sagte man mir, dass man ausgelastet ist, es kommt aber jemand. Runden auf dem Hof gedreht, es war der Sensor für den Tacho. Der Sensor wurde auf der Speiche verschoben, ohne Erfolg. Dann sah man, dass bei Belastung die Speichen msch außen gedrückt wurden. Und? Alle Speichen nachziehen, Rad zentrieren, Termin in 6 Wochen. Habe mich auch über Kaffeekasse bedankt, alle Speichen dezent nachgezogen, gut. Vielen Dank, alle sehr freundlich, empfehlenswert!

Ich bin aus gesundheitlichen Gründen auf ein Dreirad umgestiegen, natürlich als E-Bike: Hier bin ich bestens beraten worden, habe mehrere Dreiräder ausgiebig Probe gefahren und erstmal einen Kostenvoranschlag mitgenommen. Dann habe ich mich entschieden und das Dreirad in Auftrag gegeben welches für mich am besten geeignet war. Sehr kompetente und ausführliche Beratung, alle sehr freundlich persönlich wie am Telefon, der Service 1 A, nach der Erteilung des Auftrags hat es nicht lange gedauert bis mein Dreirad geliefert wurde. Bin auch in Sachen Versicherung sehr gut Beraten worden und habe mich für GPS Tracking entschieden, der Tracker wurde vor Ort eingebaut und das Dreirad wurde mir nach Hause geliefert. Bei der Lieferung wurde mir erneut alles erklärt und gezeigt mit dem Hinweis das ich mich jederzeit melden soll wenn etwas nicht OK. Dieser Service ist heute nicht mehr Selbstverständlich von daher kann ich nur sagen Hut ab, ich bedanke mich und denke Wir sehen uns spätestens bei der ersten Inspektion wieder.

Meine Erfahrungen sind von Beratung über Kontakte bis hin zur Lieferung durchweg positiv. Ich habe mich entschlossen, ein E bike Sesselfahrrad zu kaufen. Da gab es viel zu berücksichtigen, auszuprobieren und letztlich zu entscheiden. Frank Erbach hat mich mit Geduld und viel Zeit durch das Thema geführt und so konnte ich mich sicher für ein Van Raam Easy Rider Dreirad / Sesselfahrrad entscheiden. Die Lieferung war begleitet von einer Einführung und Tipps vor Ort und ich konnte schon die ersten Touren wagen. Es macht riesig Spaß, ein wenig wie Kettcar fahren:-) Und bei meinem easy rider in mattschwarz darf ein Fuchsschwanz (natürlich unecht) nicht fehlen. Ich kann e- motion Korschenbroich nur weiterempfehlen.

sehr gute Beratung, auch gekauft, gerne wieder, kann ich nur empfehlen

Ein Geschäft und ein Verkäufer der seinesgleichen sucht. Ich wurde in diesem Geschäft vorzüglich behandelt. Alle meine Fragen wurden mehr als geduldig beantwortet, es waren nicht gerade wenige. Auf die Frage nach einigen Extras wurde mir gesagt, das man alles machen kann dies aber nicht notwendig ist. Man hat als logische Konsequenz dann eben nicht den Eindruck das man nur Verkaufen will. Das ist nicht überall so!! Bei der Abholung wurde alles bis ins kleinste Detail erklärt so das keine Fragen offen geblieben sind. Ich kann nur jedem Empfehlen hier ein Rad zu kaufen. Ich für meinen Teil bin froh ein so tolles Geschäft mit kompetenten Verkäufern gefunden zu haben. Da nehme ich gerne den Weg von 30km in Kauf um Zubehör, Inspektion oder Reparaturen in Anspruch zu nehmen.

Wir haben vor Kurzem unser neues Riese & Müller Load 75 geliefert bekommen und sind absolut restlos begeistert! Von der ersten Beratung über die gesamte Kaufabwicklung bis hin zur Auslieferung lief alles absolut professionell, super freundlich und reibungslos. Das Bike selbst ist ein absoluter Traum – fährt sich erstklassig, bietet unglaublich viel Platz und bringt uns als Familie perfekt durch den Alltag. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Erbach für die tolle Unterstützung und die reibungslose Übergabe! Wer auf der Suche nach einer Top-Beratung und einem Premium-Lastenrad ist, ist hier genau richtig. Gerne wieder!

Im Mai haben wir (mein Mann und ich) Herrn Erbach aufgesucht und eine Beratung in Anspruch genommen (Ziel: Leasing über Eurorad). Bis dahin hatten wir uns mit dem Thema noch nicht beschäftigt und daher keinerlei Vorstellung davon, welches Rad zu uns und unseren Zwecken passt. Herr Erbach hat sich viel Zeit genommen, zugehört und die passenden Räder (Tenways und Spezialized Como) für uns gefunden. Am Ende haben wir uns dort auch so gut aufgehoben gefühlt, dass wir die Räder gleich bestellt haben. Die gesamte Abwicklung und auch die Einweisung bei der Abholung waren top. Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Unser Fazit: Immer wieder gerne und eine klare Weiterempfehlung!

Ich habe im April mein neues Job Rad bei e-motion gekauft. Ich wurde perfekt beraten. Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man ein Fahrrad kaufen MUSS. Es ging erstmal darum, das für mich perfekte Fahrrad zu finden. Es wurde sich Zeit gelassen und auf meine Wünsche eingegangen. Ich kam selber auf Empfehlung und seitdem empfehle ich e-Motion , Herr Erbach und sein ganzes Team weiter! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrrad und komme gerne wieder ! Vielen Dank

Super freundlicher Verkäufer (Herr Rieken).Alles toll erklärt und gezeigt.Prima Zusammenstellung des Fahrrades.Nur zu empfehlen.

Ich habe mir ein S-Pedelec von Riese & Müller gekauft und möchte mich besonders bei Daniel für die tolle Beratung bedanken. Er hat sich wirklich viel Zeit genommen, ist auf alle Fragen eingegangen und hat mich auf viele wichtige Dinge hingewiesen, die man als Käufer gar nicht sofort auf dem Schirm hat. Vorher war ich noch in einem anderen Fahrradgeschäft in der Nähe von Korschenbroich, das ebenfalls Riese & Müller anbietet. Dort war die Atmosphäre allerdings eher arrogant und überheblich, überhaupt nicht mein Fall. Bei e-motion habe ich mich dagegen von Anfang an sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Freundlich, kompetent und ohne Druck. So stellt man sich eine gute Beratung vor. Klare Empfehlung! Danke Daniel!

Ich kam auf Empfehlung zu e-motion nach Korschenbroich und wurde direkt zu Beginn sehr gut beraten. Nach Probefahrten auf verschiedenen Modellen habe ich mich für das Hase Bike Kettwiesel ONE entschieden und bin sehr zufrieden, auch Sonderwünsche wurden direkt umgesetzt. Alles in allem kann man e-motion e-bike Welt nur weiterempfehlen. Danke dafür 😀

Ich benötigte eine Abdeckkappe für die Kontakte am Akku meines Van Raam Balance2. Die Mitarbeiter habe waren sofort sehr hilfsbereit und sehr freundlich und haben mir die Abdeckkappe direkt bestellt. Vielen lieben Dank 😀

Wir haben uns bei E-motion ein Hase-Bike angeschaut. Frau Erbach hat uns hervorragend und kompetent beraten. Unser Sohn konnte das Bike ausgiebig testen und wurde mit nützlichen Tipps sehr individuell begleitet. Top Beratung. Jederzeit zu empfehlen.

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter

Habe am 23.04.2026 ein SPECIALIZED Turbo Vado S IGH Step-Through gekauft . Die Beratung im Vorfeld war sehr gut. Sonderwünsche wie Zusatzschloss und GPS-Tracker wurden direkt vor Übergabe ebenfalls von der Werkstatt installiert. Alles in allem Top Beratung und Service. Gerne wieder 👍

Wir kamen auf Empfehlung von Freunden zu e-motion in Korschenbroich und waren ebenso von Beginn an sehr zufrieden. Sehr freundliche und vor allem ehrliche Beratung. Wir sind sehr glücklich mit unserem Lastenrad und können e-motion nur weiterempfehlen! :)

Letzte Woche mein neues E-Bike abgeholt. Die Top Beratung haben meine anfänglichen Zweifel komplett ausgeräumt. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Danke dafür!!!!

Ich bin super zufrieden mit den "e-motion Bike-Experten". Sehr freundliche Ansprache und vor allem sehr kompetente und individuelle Beratung. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an Herrn Rieken😀. Einzig das Prozedere für eine Probefahrt erscheint sehr bürokratisch - aber vermutlich haben die Experten einschlägige Erfahrungen mit schwarzen Schafen! Ich habe mein neues "Cargobike of Sweden", bin sehr zufrieden und kann "e-motion e-bike Welt Mönchengladbach" sehr empfehlen.

Toller Service und sehr fachkundiges Personal. Immer wieder gerne.

Super freundliche und kompetente Beratung. Bei Abholung des Fahrrads wurde sich alle Zeit genommen alles zu erklären.

Ein schicker Laden mit gutem Sortiment. Wunschfahrrad wurde problemlos bestellt und nach Wunsch mit Extras ausgerüstet. Super netter Verkäufer, der alles tat, um das Wunschrad in der Ausstattung mit vorgestellt bereitzustellen.