Im Mai 2025 war auf der Suche nach einem eBike und bin in verschiedenen Radgeschäften gewesen. Die "Beratungen" fanden größtenteils nicht statt und ein Probe fahren außerhalb des Geschäftes war nicht erlaubt. Sorry, so kann man keine e-Bike testen/kaufen. Durch Empfehlung kam ich zu e-motion e-Bike Welt in Düsseldorf und nach einem ca. 2,5 Stunden Aufenthalt mit mehreren Probefahrten habe ich ein schönes Velo de Ville eBike gekauft. Die Geduld und die Beratung durch Herrn Bastian Schmoldt hat mir sehr gut gefallen. Ein herzliches Dankeschön hierfür und klare Weiterempfehlung.

Wir müssen unsere Begeisterung kundtun, 2 Ebikes haben wir uns gegönnt. Herr Wolfram hat uns fachkundig, sehr kompetent zur Seite gestanden und uns exzellent beraten. Hervorheben möchte ich auch gerne seine Geduld, da ich nicht die entscheidungsfreudigste bin. Seid 4 Wochen radeln wir fleißig mit den Bikes durch die Landschaft und alles an den Rädern ist genau so, wie wir es gemeinsam besprochen haben. Für die, die Velo de ville nicht kennen, msn sich sein Bike so gestalten, wie man es möchte und da war Herr Wolfram die beste Hilfe an unserer Seite. Wir würden alles wieder so machen. Herzlichen dafür.

Wunderbarer Service. Jederzeit wieder.

Tolle, faire und kompetente Beratung durch Herrn Schäfter. Er hat mir z.B. nicht zu den teuersten, sondern zu dem, aus seiner Sicht, passendsten Bike, einem Specialized Tero 4.0, geraten. Auch die Übergabe und Kaufabwicklung lief perfekt. Die ersten 200 km habe ich nun hinter mir und bin super zufrieden. Ich kann das e-motion e-Bike Team uneingeschränkt empfehlen.

Wir danken Herrn Wolfram für die individuelle und persönliche Beratung, wir haben nach Jahren wieder bei Herrn Wolfram unser Fahrräder gekauft und sind sehr zufrieden. Dankeschön für die tollen Fahrräder.

Super Freundlicher Service und Schnelle Hilfe sobald man fragt. Ein großes Dankeschön an das Team fur die Schnelle Hilfe Spezieller Dank an Herr Ante für schnelle Reperatur

Im Dreirad Zentrum e-motion Düsseldorf wurde ich vom Team und der Verwaltung freundlich empfangen. Der Verkaufsberater Herr Weber hat mich sehr umfassend gut beraten. Ich habe mich dann für das van raam Easy Rider III entschieden. Auch der freundliche Service der Anlieferung an meine Adresse Kann ich sehr empfehlen und bin gluecklicher Dreirad-Fahrer.

Die Beratung von Herrn Wolfram war wirklich äußerst kompetent, sehr informativ und super freundlich. Er hat uns mehrere E-Bikes von verschiedenen Herstellern ausführlich vorgestellt, hat uns die Unterschiede erläutert und ist perfekt auf meine Bedürfnisse bezüglich Gelände, Sitzhaltung, Motorleistung usw. eingegangen. Hervorzuheben ist auch die Möglichkeit die Räder Probe zu fahren, und zwar nicht nur eine kleine Runde auf dem Parkplatz, sondern tatsächlich eine Strecke an der Straße. Ich habe mich dann auch im Laufe der Beratung für ein E-Bike entschieden und bin total happy und zufrieden damit.

Ich möchte mich hier nochmal für die gute und kompetente Beratung von Herrn Wolfram bedanken. Es ist keine Frage offen geblieben und durch die Möglichkeit der Terminabsprache war ausreichend Zeit das, für mich, passende Rad zu finden. Inclusive Probefahrt und immer wieder die Größe des Kompaktbikes messen. Das Rad passt perfekt in meinen kleinen Wohnwagen und ich kann es mühelos rein und raus heben. Ich bin jeden Tag auf's Neue begeistert 😊 e-mtion habe ich schon erfolgreich weiter empfohlen und werde es auch weiter tun.

Super Team Top Beratung. Kompetente Inspektion mit Hol und Bringservice vom Wohnort

Really helpful and friendly service.

Ich war spontan und nur kurz da. Beim nächsten Mal mache ich sicher einen Termin. Die paar Minuten haben aber gereicht um zu verstehen, dass die Mitarbeiter wissen wovon sie reden.

Sehr zu empfehlender Fahrradhändler. Äußerst kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Banken und Herrn Arce. Herzlichen Dank!

Hatte vor ein paar Tagen einen Beratungstermin, den ich vorher unkompliziert online buchen konnte. Mein persönlicher Berater war Herr Wolfram und ich muss wirklich sagen, dass ich selten eine so freundliche und auch kompetente Beratung hatte. Es wurde wirklich alles ausführlich erklärt, man konnte Probefahrten machen und es blieben keine Fragen zurück. Top!!

Wir wollten uns nur mal E-Bikes ansehen und dabei informieren, was es so gibt. Doch dann war da dieser unaufdringliche und freundliche Fachverkäufer der uns die Vorzüge verschiedener Bikes zeigte. Und so hatten wir unsere perfekten Räder gefunden. Bei der Abholung hat uns Herr Banken alle Funktionen des E-Bike ausführlich erklärt. Vielen Dank dafür.

Gut sortiert und kompetent

Super Service, tolle Leistung! Ist nun die Werkstatt meines Vertrauens. Bin sehr happy, dass mein Lastenrad wieder auf Vordermann gebracht worden ist.

Super Service!!! Vielen Dank an das Team, vor allem an Herrn Weber!! Wir sagen nochmals DANKE!!

Wir haben 2 Räder von e-motion gekauft und abgeholt . In unseren Augen von der Beratung bis zur Übergabe eine tolle Punktlandung . Bei der Beratung wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen. Übergabe war sehr ausführlich . Ferner war die Werkstatt flexibel und sehr kompetent . Bei unserem Problem wurde uns außergewöhnliche und unkomplizierte Hilfe angeboten. Nochmals vielen Dank an Herrn Banken für sein Engagement.

Wir hatten einen Termin bei Pedro. Kurz und knackig ist er mit uns die Räder durchgegangen. Er wusste genau was wir wollten und in welchem Budget wir uns bewegen wollten. Auf den Punkt genau hat er das angeboten was wir wollten. Was will man mehr? Kein aufschwatzen oder sonstiges. Einen besseren Service per Mail und auch per Telefon kann man sich nicht vorstellen. Wenn die Antwort auf die Frage niemand wusste, hat man sich schlau gemacht und nachgelesen. Also ich würde jederzeit wiederkommen!!!!! Ich kann das ganze Personal nur weiterempfehlen.

Excellent experience even with my lack of German skills. Mr Bastian Schmolt was excellent throughout the buying process. Listened to what I need and proposed the perfect bike, even stopped me from adding some useless(overkill) extra features. I can only recommend to everyone.

Wir haben zwei Riese u Müller bei e-motion Düsseldorf gekauft. Die Beratung ist kompetent und kundenorientiert. Sehr zufrieden sind wir auch mit der Werkstatt. Die Mitarbeiter dort sind hilfsbereit, führen die Inspektions- und Reparaturarbeiten sehrgut aus und haben uns nach sogar noch nach Feierabend geholfen, die Räder aufzuladen. Terminplanung und zeitgerechte Durchführung. 5 🌟.

Die Beratung bei e-motions in Düsseldorf-Lohausen kann ich uneingeschränkt empfehlen: vor meiner Kaufentscheidung gab es drei ausführliche Beratungsgespräche mit zahlreichen vergleichenden Probefahrten. Ohne zu drängen -schon gar nicht zu bevormunden!-. gingen Herr Dietmar Banken und sein team kompetent, einfühlsam und hilfsbereit auf alle meine Fragen ohne Zeitdruck ein, wir wogen vor und Nachteile sowie mögliche Alternativen ab, bis ich das für mich ideale Rad gefunden hatte. Einfach gut !!!

Der Geschäftsführer Robert ist echt nett und hat ein super Team!

Wir waren mit unseren e-Bikes zum Service dort. Während der Inspektion wurden zwei Defekte festgestellt, welche direkt über die Gewährleistung / Garantie abgerechnet werden konnten. Der Mitarbeiter aus der Werkstatt war sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen. Wir kommen wieder und werden hier unsere Räder warten lassen. Einen Stern Abzug gibt es, weil manche Mitarbeiter zum Teil etwas genervt wirken, dabei sind sie zwar nicht unfreundlich, dennoch fühlte es sich so an als wären wir ein bisschen lästig.

Wir sind Freitag das 1. Mal bei e-motion Düsseldorf gewesen. Wir sind freundlich und sehr sachkundig bedient worden und können das Team nur empfehlen!!

Sehr kompetente Beratung. Viel Zeit genommen und man kann alles auch wirklich ausprobieren. Eine Absolute Empfehlung

Fachlich sehr kompetente Beratung, kurze Lieferzeit, flexible Übergabeterminierung, freundliche Produkteinweisung

Perfekte Beratung und Übergabe .Viel Zeit genommen und alles bis aufs kleinste Detail erklärt. Immer wieder gerne....