Der Kauf meines Van Raam Dreirades in Fulda war eine rundum positive Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Nicholas Böhm, der mich sehr freundlich, kompetent und mit viel Geduld beraten hat. Seine Fachkenntnis und sein Engagement haben den gesamten Kaufprozess angenehm und unkompliziert gemacht. Vielen Dank für den hervorragenden Service – absolut empfehlenswert!

Ein riesengroßes Dankeschön an das Team von e-motion Fulda! Am 11. Juni 2026 waren wir dort während unserer Fahrradreise zur Silberhochzeit zu gast. Wir hatten zuvor an verschiedenen Orten eine wahre Odyssee mit anderen Fahrradhändlern durchgemacht, da unsere Vorderradbremse nicht nur quietschte, sondern auch teilweise blockierte, was zu einem massiven Problem führte. Bei e-motion wurde uns dann sofort geholfen. Innerhalb einer Stunde hat der Mechaniker das Problem nicht nur gelöst, sondern uns auch jeden Arbeitsschritt engagiert erklärt und gezeigt. Ein großartiger Service, der uns gerettet hat! ​P.S.: Wir sind das Paar aus Bremen.

Top Beratung, hören gut zu, sehr zuvorkommend. Könnten Probefahrt auf dem Gelände machen. 2 E-Bike gekauft. Preise sind okay, Qualität hat sein Preis.

Hier passt alles Beratung und die Werkstatt. Wirklich sehr gute Leute. Mein nächstes Rad hole ich dort.

Ich bin sooooooooooooo dermaßen begeistert von dem Service. Ich bin hatte dort einen Termin für eine Beratung in Bezug auf ein Sesseldreirad. Herr Böhm, der zuständige Mitarbeiter nahm sich wahrlich alle Zeit der Welt und fuhr mit mir Probe. Ich hatte schon einmal eine Beratung in einem anderen Fachgeschäft gebucht und dort ließ man mich allein mit dem Dreirad fahren. Dadurch, dass Herr Böhm selbst mit einem baugleichen Dreirad neben mir herfuhr, konnte er auch zeitnah auf Fragen /Probleme eingehen, die während der Fahrt aufkamen. Die anschließende Beratung am Bildschirm war einfach nur super! Es wurde auf meine Anforderungen, Änderungen, etc eingegangen, so dass im Endeffekt ein auf mich zugeschnittenes Dreirad herauskam! Das Beratungsprotokoll und der Kostenvoranschlag waren am nächsten Tag im Emailpostfach. Selbst plötzliche Änderungen an der Ausstattung des Dreirades (vor der Bestellung) wurden innerhalb von einer Stunde umgesetzt (Samstag Nachmittag bei vollem Terminkalender!!!) Ich bin vollends begeistert von dem Service und der Zeit, die man sich dort nimmt, um auf sämtliche (manchmal ziemlich dumme) Fragen zu antworten! Ich empfehle diese Filiale auf alle Fälle!!!

Sehr netter Kontakt, schöner Laden, super freundlich wenn man mit Kindern vorbei kommt

Erstklassige Beratung durch Herrn Heybrock, der sehr gut auf individuelle Bedürfnisse eingeht und unser erworbenes Rad bestens für uns angepasst hat.

Sehr netter Kontakt direkt mit dem Geschäftsführer. Toller Einsatz auch bei kniffligen Fragen, speziell hier bei HS-Bikes. Fühle mich gut aufgehoben.

Top! 100% zufrieden! Ich wurde netterweise in der Werkstatt aufgenommen obwohl ich mein E-Bike nicht dort erworben habe. Alleine das ist heute nicht selbstverständlich. Ich war auf der Suche nach einer neuen Werkstatt da ich bei meinem Händler absolut unzufrieden war. Der Service von der Bedienung bis zur Durchführung der Arbeiten war außerordentlich zuverlässig und zufriedenstellend. Das Rad wurde sogar geputzt. Die Arbeiten wurden transparent erläutert und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt! Ganz klare Empfehlung! Ich bin begeistert und sage das auch gerne weiter!

Der Service ist der beste den ich jemals hatte und die Bikes halten auch was aus und gehen nicht nach ein Sprung kaputt.

Habe mein VanMoof in Kassel in Reparatur gegeben und bin begeistert. Sehr empfehlenswert. Vor allem die Freundlich- und Hilsfbereitschaft. Preis-Leistung ist auch in Ordnung. Gerne wieder! Bennet Degenhardt

Sehr kompetente fachliche Beratung und freundliche Menschen, allem voran der Chef, die gerne auf individuelle Bedürfnisse und Fragen eingehen. Bin sehr zufrieden mit meinem gekauften Rad, es wurde sogar individuell für mich angepasst. Das Geschäft ist sehr gut erreichbar, es gibt Parkplätze und der Service ist exzellent. Absolut zu empfehlen.

Gute Beratung, alles i.o

Kompliment an die Crew! Sie haben unglaublich schnell, zuvorkommend, pragmatisch bei einem Service-/Garantiefall unterstützt und geholfen. So stellt man sich Service am Kunden vor!

Super Beratung und auf alle Fragen Antworten.

Sehr kompetentes Team, super freundlich und zuvor kommend, unkompliziert und absolut fair und die Beratung war sehr qualifiziert und ehrlich. Können wir empfehlen!

Hallo zusammen heute war ich in Fulda Bei e Motion wegen Probefahrt und Beratung zum Kauf eines neuen Dreirad für erwachsene ich hatte einen Schlaganfall und fahrad fahren geht nur noch mit einem Dreirad gestern angerufen wegen Termin heute Dort volle Punktzahl von der ersten Sekunde Tür auf und einfach nur begeistert da ich die steile Rampe am Eingang mit meiner ortese nicht hoch konnte wurde ich vor der Tür mit einem speziellen fahrad abgeholt und hochgefahren einfach nur perfekt behinderten Toiletten perfekt Probefahrt und Beratung mehr als perfekt das gibt mein neuer fahrad laden wir haben noch nichts besseres gesehen vielen Dank Gruß aus dem jossgrund Gerhard Köhler

War auf meiner Radreise mit einem Elektronikproblem in der Werkstatt.Ohne Termin und klatschnass. Das Rad wurde schnell ausgelesen und während der Wartezeit gab es einen Kaffee. Es war ein Problem mit der Beleuchtung. Mir wurde eine Fehlersuche angeboten. Da ich nicht vorhabe im Dunkeln zu fahren, habe ich darauf verzichtet. Das Ganze war auch kostenlos. Danke noch einmal.

Absolut super und fairer Preis beim Bikekauf. Bei einer Reklamation sehr gute und professionelle Lösung. Kann ich nur weiterempfehlen

Ich hatte mein Fahrrad zur Reparatur, dabei wurden Kassette und Kette komplett ersetzt. Leider riss die neue Kette bereits nach 5 km auf einer Wochenend-Radtour mit 20 Radlern – natürlich sehr ärgerlich. Aber: Nach einem kurzen Anruf wurde sofort reagiert und das komplette Rad direkt am Ort des Schadens getauscht. Trotz des unglücklichen Vorab-Services war die Hilfe im Notfall absolut exzellent. Vielen Dank für diese schnelle, unkomplizierte Lösung und die tolle Unterstützung vor Ort! Das ist Service!!!

Ich habe mir grad ein Ebike dort gekauft. Die Beratung war kompetent und super, die Mitarbeiter sind auf alle meine Wünsche eingegangen und es fand sich schnell ein passendes Fahrrad für mich. Alle arbeiten dort Hand in Hand und die Stimmung ist sehr angenehm und entspannt obwohl recht viel los war (war ein Samstag). Ich habe als Ebike- Neuling alles ausführlich erklärt bekommen und konnte Fragen stellen. E- Motion Fulda hat viele unterschiedliche Räder- auch für Menschen mit Einschränkungen oder Behinderungen, so dass für jeden etwas dabei ist! Ein TOP Laden, sehr zu empfehlen!!!!!

Nach langer Internetrecherche einen Tiefeinsteiger gefunden, mit dem ich auch weiterhin trotz Knie- und Hüftproblemen das Fahrradfahren - auch abseits der Radwege auf Feldwegen und Forststraßen genießen kann. Dank ausführlicher Beratung durch Herrn Risse in Fulda, perfekter Einweisung und Einstellung sowie begleiteter Probefahrt: das ist mein Bike😊 Mittlerweile durch weitere Fahrten im Stadtverkehr und auch hier im Seulingswald: Diese Ersteinschätzung voll bestätigt und bald Anmeldung zur ersten Inspektion 😊

Ich hatte Probleme mit meinem E-Bike während dem Urlaub hier. Ich bin einfach vorbeigefahren und es hat sich sofort jemand darum gekümmert und das Problem auch gleich gelöst. Nach 10 Minuten konnte ich wieder losradeln und habe auch noch ein Getränke angeboten bekommen. Super Service!!!

Ich habe selten so einen tollen aufgeräumten Fahrradladen mit so Professioneller Beratung und Fachkompetenz gesehen wie e-motion e-Bike Welt Fulda. Allen Mitarbeiter dieses Geschäftes um Herrn Heybrock kann ich uneingeschränkt alle fünf Sterne vergeben. Noch mal vielen vielen Dank dass Sie mir so ein wunderbares Liegefahrrad dass (Hase Kettwiesel One Plus) verkauft haben👍Mehr Lebensfreude und Spaß bei Fahrradfahren kann man nicht bekommen.🙏👌👍

Eigentlich schreibe ich selten Rezensionen. Hier mache ich eine Ausnahme. Professionell, sympathisch & menschlich, top Beratung und Kompetenz in Werkstatt und im Verkauf. Besser geht es wirklich nicht! Danke Herr Heybrock und Team!

Guter Kundenservice 👍🏻

Liegt etwas abseits in Fulda-Kohlhaus, ist m.E. jedoch die TOP-Adresse schlechthin! Wir sind auf dem Weg von Berlin nach Alicante in Fulda mit unseren E-Bikes 'gestrandet". Bei E-Motion wurde das Problem sofort erkannt & behoben! Kevin & sein Kollege brauchten dafür lediglich 30 min. sind unsere Helden des Tages! Danke an das ganze Team & Danke für den Kaffee!

Terminplanung war perfekt online. Beratung super. Freundlich und sehr kompetent. Es wurde sich viel Zeit genommen, alles erklärt. Probefahrt direkt gemacht. Vom Chef bis zu den Mitarbeitern alle immer freundlich, kompetent und geduldig. Kann ich nur empfehlen. Im Vergleich zu den vielen anderen Läden geht es hier um Klasse und nicht Masse.