Bin seit 3 Jahren Kunde und fühle mich hervorragend betreut. Super kompetent und freundlich, mit vorausschauendem Service. Bei allen Service Terminen wurde ich kundenfreundlich bedient. Und bei Missverständnissen haben wir sehr kulant eine Lösung gefunden. Wartezeiten kannan mit einem leckeren Espresso oder Cappuccino "verkürzen" Absolute Empfehlung.

Super Service! S sorgfältig, schnell, sympathisch U umfassend, überzeugend, unterstützend P präzise, professionell, perfekt E effizient, engagiert, einwandfrei R rasch, routiniert, reibungslos —— danke——

Ich musste meinem Motor am Brompton C-Line electric tauschen. Zum Glück Garantiefall. Habe ich aber selbst gemacht. Damit die Stamm-Komponenten denn neuen Motor akzeptieren müssen die sich beim Brompton-Händler untereinander vorstellen... Ich habe mir auf gut Glück diesen Laden ausgesucht. Volltreffer. Die Einstellung wurden sofort ohne Termin durchgeführt und alles funktioniert. Update habe ich auch gleich bekommen. Toller Service, Vielen Dank!

Super-Service kann ich nur empfehlen, auch freitags 18.20 (10 Minuten vor Schließung) extrem hilfsbereit und zugewandt und Problem am Fahrrad sogar noch schnell behoben. Zusätzlich wird noch ein Glas Wasser gereicht- Perfekt!!

Super freundlich, schneller und kompetenter Service!

Super Beratung und tolle Auswahl an allen möglichen (Vorführ-) Modellen. Wir wurden absolut ausreichend informiert über alle Themen rund um das Lastenrad, die Handhabung und die Erfahrungen der anderen Kunden. Wir kommen gerne wieder.

Very good, organized and professional!!

Die e-motion e-Bike Welt & Lastenfahrrad-Zentrum ist ein absolut empfehlenswerter Fahrradladen mit angeschlossener Werkstatt. Das Team überzeugt mit Freundlichkeit, Kompetenz und ehrlicher Beratung. Besonders hervorzuheben ist der Chef, der mit viel Engagement und Fachkenntnis für seine Kundschaft da ist. Reparaturen und Serviceleistungen werden zuverlässig und zu fairen Preisen durchgeführt. Ob e-Bike oder Lastenrad – hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Ein echter Top-Laden für alle Radliebhaber! 🚴‍♂️✨

Sehr kompetenter und freundlicher Laden! Die Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk und beraten wirklich sehr gut! Ich war dort wegen meinem Rad zum Servicen immer wieder gern 🫡

Unser Besuch bei der e-motion e-Bike Welt Frankfurt-Süd war rundum ein positives Erlebnis. Julian hat sich viel Zeit genommen, uns alle Lastenrad-Modelle ausführlich vorgestellt und jede Probefahrt ermöglicht. Dabei ging es nie nur ums Verkaufen, sondern darum, dass wir wirklich das passende Rad finden und rundum zufrieden sind. Julian war jederzeit erreichbar und hat uns alle Fragen beantwortet. Die Beratung war persönlich, freundlich und gezielt auf unsere Wünsche abgestimmt. Am Ende haben wir das perfekte Lastenrad gefunden. Der gesamte Kaufprozess – von der Auswahl bis zur Übergabe – verlief schnell und reibungslos. Darüber haben wir uns natürlich sehr gefreut :-) Obendrein gab es noch einen frisch zubereiteten Kaffee aus der Siebträgermaschine - wirklich lecker! Vielen Dank an Julian und das gesamte Team – Verdiente 5 Sterne und klare Weiterempfehlung!

Ich habe heute mein neues Bike bei e-motion Frankfurt Süd abgeholt und bin absolut begeistert. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe lief alles reibungslos. Das ganze Team ist sehr freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für alle Fragen. Besonders hervorheben möchte ich den super Service und die professionelle Abwicklung – hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Ein großes Lob an das gesamte Team, ich komme gerne wieder

Ich bin super zufrieden mit e-motion in Sachsenhausen! Meine Anliegen wurden jedes Mal direkt, unkompliziert und sehr freundlich gelöst. Der Service ist absolut top – man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Vielen Dank an das Team – mega!

Vielen Dank an Hendrik & Team für eine super Beratung, die schnelle Umsetzung und den Espresso. Wer ein Lastenrad oder normales E-Bike in Betracht zieht, sollte hier vor der Kaufentscheidung auf jeden Fall vorbeischauen. Sehr klare 5/5 👍

Super kompetentes Team! Habe mein dort gekauftes E-Bike schon länger und hatte ein technisches Problem damit. Die Jungs in der Werkstatt unter Meister Patrick haben sich richtig dahinter geklemmt, waren im intensiven Austausch mit dem Hersteller, haben mich immer sofort informiert, sobald es von dort Neuigkeiten gab und haben letztendlich selbst den Fehler gefunden und behoben. Dazu menschlich top, sodass es wirklich eine Freude ist, mit ihnen in Kontakt zu sein!

Klasse professioneller Fahrradladen und Werkstatt! Immer wieder

Sehr nette Hilfe im Fahrradshop. Werkstatt hat ohne großes hin und her einfach beim Bosch Kiosk die Meldung mit dem Servicetermin abgeschaltet. Vielen Dank dafür nochmal.

Wir haben bei e-motion Frankfurt Süd unser erstes Lastenrad gekauft und sind sehr zufrieden. Brankica hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, uns sehr nett, professionell und umfangreich beraten, wir sind natürlich mehrere Modelle vor Ort Probe gefahren und auch die Kaufabwicklung war super. Ganz lieben Dank für alles!

Kompetente Beratung und starker Service – sehr zufrieden mit dem Kauf meines Load 60 Ich habe bei e-motion in Frankfurt Süd ein Riese & Müller Load 60 für gewerbliche Zwecke gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die fachkundige und ruhige Beratung – keine übertriebene Verkaufsshow, sondern sachlich, ehrlich und auf meine Anforderungen zugeschnitten. Das Load 60 ist für unseren betrieblichen Einsatz ideal: stabil, gut verarbeitet und fährt sich trotz Zuladung erstaunlich angenehm. Vor dem Kauf hatte ich die Möglichkeit, das Rad ausführlich zu testen, was bei der Entscheidungsfindung sehr geholfen hat. Ein weiterer großer Pluspunkt: Die Unterstützung bei der Antragstellung für die Fördermittel. Hier wurde ich nicht nur auf die Möglichkeit hingewiesen, sondern auch konkret beim Ausfüllen und Einreichen der Unterlagen begleitet – das hat Zeit und Nerven gespart. Auch nach dem Kauf war der Service weiterhin verlässlich – z. B. bei der Einweisung, kleineren Anpassungen und der Terminabsprache für Wartung. Insgesamt ein sehr professioneller und kundenorientierter Ablauf. Wer ein Lastenrad für den gewerblichen Einsatz sucht und Wert auf fundierte Beratung sowie eine gute Begleitung bei Formalitäten legt, ist hier in besten Händen.

Heute habe ich mein Fahrrad bei e-motion Frankfurt Süd abgeholt und bin richtig begeistert! Von der Beratung zu den JobRad-Optionen, über das Finden eines passenden Angebots, bis hin zum ganzen Papierkram und der Übergabe – ich wurde super begleitet. Das Team (inkl. der süßen Hunde!) ist total herzlich und hilfsbereit. Ich kann e-motion Frankfurt Süd allen empfehlen, die ein Fahrrad suchen. Tolles Team, toller Service, tolle Bikes. Danke euch!

War bei e-motion Bikewelt Southside in Frankfurt für ein Lastenrad-Leasing über die Firma – und was soll ich sagen: Top-Erlebnis von Anfang bis Ende! Hendrik hat sich richtig Zeit genommen, und uns die komplette Lastenrad-Flotte zum Probefahren bereitgestellt und jede meiner Fragen mit Geduld und Know-how beantwortet. Kein Verkaufsdruck, einfach ehrliche, kompetente Beratung mit dem Blick fürs Wesentliche. Und als Sahnehäubchen gab’s sogar noch einen richtig guten Cappuccino aus’m Siebträger – besser als in manchem Café. 😄☕ Man merkt sofort: Hier geht’s nicht nur ums Verkaufen, sondern darum, dass man das passende Rad für sich findet – in lockerer, angenehmer Atmosphäre. Genau so stellt man sich das vor. Der Laden weiß wie man es richtig macht. Vielen Dank nochmal an Hendrik und das ganze Team!

Wir sind wegen einer Kleinigkeit gekommen und wurden großartig empfangen. Hier steht nicht der schnelle Umsatz im Vordergrund sondern echtes Interesse und Hilfsbereitschaft. Wir lassen die Inspektion unseres Lastenrads jetzt immer dort machen!!

Ich habe vor ein paar Monaten ein Lastenrad dort geleast. Die Beratung war super - sehr freundlich und kompetent. Auch die Abwicklung des Leasings lief total problemlos und unkompliziert. Man sollte wissen, dass die Lastenräder alle recht hochpreisig sind - das liegt aber wahrscheinlich in der Natur der Sache und an der guten Quali. Ich habe mich für ein Riese&Müller entschieden und bin total happy!

Super Beratung zu E-Lastenrädern. Es wird sich sehr viel Zeit genommen, um auf die individuellen Wünsche einzugehen und das optimale Modell auszuwählen. Bestellprozess, Abwicklung und Einweisung ebenfalls sehr professionell und schnell. Absolute Empfehlung!

Super freundliche Mitarbeiter und mehr als hilfsbereit!

Vielen Dank für die tolle Beratung , sind mega happy mit dem Rad. :-) Tolle Beratung, Kann ich zu 100 % weiterempfehlen.

Great personel, super helpfull, great support and english/croatian speakers. My wife and me got all we asked and learned a lit about cargo bikes. Definitely recommend the team.