Hier habe ich einen absolut hervorragenden Kundenservice erlebt: sehr freundlich, proaktiv, kostenbewusst und maximal kompetent. Einige “Fachhändlerkollegen” der Umgebung könnten hier noch viel lernen. Gerne würde ich 10 Punkte geben. Schön, dass es so gute Servicequalität noch gibt.

Sehr persönliche und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter nehmen sich ausreichend Zeit, bis das Fahrrad den Kundenwünschen entspricht. Gerne jederzeit wieder!

Super Beratung, sehr nettes motiviertes vorausschauendes Personal. Echt Top und weiter zu empfehlen

Ich war zusammen mit meiner Mutter bei E-Motion in Gärtringen, um ein Elektrofahrrad zu finden – und wir waren vom ersten Moment an begeistert! Schon beim Tag der offenen Tür hat uns der modern gestaltete Laden mit seiner freundlichen Atmosphäre überzeugt. Eine Woche später sind wir erneut hingegangen, um uns in Ruhe umzusehen – die Auswahl an E-Bikes ist riesig, alles ist hell, übersichtlich und sehr ansprechend gestaltet. Die Beratung war hervorragend: ehrlich, kompetent und unglaublich herzlich. Man nimmt sich dort wirklich Zeit für die Kunden, und man spürt, dass das Team mit Leidenschaft bei der Sache ist. Auch der Service war top, und alle waren sehr hilfsbereit. Besonders schön fanden wir, dass es sogar kostenlose Getränke gab. Wir haben dort alles bekommen, was wir gesucht haben – vom Helm bis zum Fahrradkorb – und ein tolles E-Bike gefunden, das wir pünktlich zum Geburtstag abholen konnten. Ein rundum fantastischer Fahrradladen, der mit Kompetenz, Freundlichkeit und Begeisterung überzeugt. Wir kommen ganz sicher wieder und können E-Motion Gärtringen uneingeschränkt weiterempfehlen! 🚴‍♀️

Ich habe meinen Fahrrad in die Werkstatt zur 1. Inspektion gebracht. Das personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Da ich ein sehr großes problem mit meinem fahrrad hatte da der gang nicht drin blieb und immer zwischen ritzel und rahmen die kette gesprungen ist. Und ich bei meinem fahrrad händler wo ich es geholt habe schon mehrmals war und die sie mir immer gesagt haben ich würde nicht richtig schalten. Bin ich jetzt so dieser werkstatt gegangen die leute waren richtig schnell und haben den fehler schnell gefunden. Es waren 2 Ritzel kaputt. Ich kann da dazu nur ein sagen ich habe endlich eine werkstatt gefunden wo ich mein fahrrad gerne hinbringe und werde es auch weiter dorthin bringen zu jeder inspektion. Macht weiter so es sei ein tolles team. Ich würde euch mehr wie fünf sterne .👍 danke noch mal für die tolle Arbeit ich habe jetzt ein fahrrad mit dem es spaß macht zufahren.

Hier ist der Kunde noch König.Super Beratung,super nettes Personal,alles bestens.Haben für meine Frau ein E-bike konfigurieren lassen alles Top.Das Personal hat sehr viel Fachwissen was Fahrräder betrifft und es gibt sehr viel Angebote und eine Große Auswahl an guten E- bikes. Sehr zu empfehlen Werner Koch

Ich war bei Emotion Gärtringen, da ich dachte, meine Schaltung müsse nur eingestellt werden. Vor Ort wurde sofort erkannt, dass Kassette und Kette verschlissen waren. Der Austausch wurde direkt und innerhalb kürzester Zeit erledigt, ich konnte sogar vor Ort warten. Preis-Leistung ist absolut top, das Personal sehr freundlich und kompetent. Ich bin wirklich froh, in der Nähe von Herrenberg so einen zuverlässigen Fahrradladen gefunden zu haben und komme sehr gern wieder.

Wir hatten hier unsere E-Bikes, die wir nicht bei e-motion gekauft haben, zum Service. Die Fahrräder sind inzwischen ca. 10000km gelaufen und die Jahresinspektion war fällig. Das ganze gliederte sich in folgende Schritte Terminvergabe: zur Terminvergabe haben wir eine Fahrradtour nach Gärtringen unternommen und dort einen Termin für die nächste Woche bekommen. Die Mitarbeiter waren freundlich Abgabe zum Service: beide Fahrräder wurden angenommen und es wurde gefragt, ob es Auffälligkeiten gäbe. Des Weiteren wurde abgefragt, bis zu welchem Preis Reparaturen ohne Absprache direkt durchgeführt werden können. Bei einem der Fahrräder wurde eine klappernde Kette von uns angemerkt, bei dem anderen sollten beide Mäntel getauscht werden. Uns wurde gesagt, dass die Räder ca. Mitte kommender Woche fertig sein würden. Service: am Montag der kommenden Woche kam die erste Email zur Fertigstellung, am Mittwoch dann die zweite Email. Abholung: Beim Abholen wurde uns ein ausführlicher Servicebericht für jedes Fahrrad einzeln übergeben. Dieser enthält eine Checkliste, wo die einzelnen Punkte abgehakt wurden und falls etwas repariert wurde, war eine entsprechende Notiz in der Checkliste. des Weiteren ein Auslesen des Motors, Kiox, Akku, ... Insgesamt wurde das Klappern der Kette abgestellt (das hatte der Händler davor nicht hinbekommen), die zwei Mäntel getauscht und bei jedem Rad je ein Bremsbelag getauscht. Beide Räder laufen super, die Mäntel schlagen nicht (laufen rund). Der Preis war im Rahmen und die vereinbarte Grenze wurde bei weitem nicht ausgeschöpft. Insgesamt für uns ein sehr positives Ergebnis und der nächste Service findet auch wieder bei e-motion statt.

Sehr gute Beratung über E-BIKES Kompetente Ansprechpartner in der e-motion e-Bike Welt Gärtringen Kann ich nur weiter empfehlen

Sehr große Auswahl. Sowohl die Mitarbeiter im Verkauf als auch in der Werkstatt sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ist sehr empfehlenswert dort! Auch kurzfristig Reparaturen möglich die mir die nächste Tour gerettet hat.

Wir ware gestern als e-bike Neulinge das erste mal bei E-motion in Gärtringen. Im Vorfeld hatten wir online einen Termin vereinbart. Schon beim betreten des Geschäfts waren wir von der Aufmachung total begeistert, die freundliche Begrüßung stimmte uns schon sehr positiv ein. Was dann folgte war echt ober mega toll, eine Beratung, so hätte ich mir das nicht vorgestellt es wurde auf all unsere Bedürfnisse eingegangen, auch die Probefahrten der Räder war super, jedes Detail genau erklärt, vor und nachteile der verschiedenen Räder erklärt, also einfach nur super. Am Ende hatten wir 2 Biks die wir so nie gefunden hätten. Zum Schluß gab es noch einen Rundgang in die Werkstatt, unterstützenswert finden wir das integrative Werkstattkonzept. Jungs macht weiter so. Wir freuen uns schon darauf ,die Biks in 2 Wochen abzuholen. Also wer das alles genießen möchte, sollte sich E-motion in Gärtringen nicht entgehen lassen

2 Bikes zur Wartung und Reparatur eines Boschmotors abgegeben. Von der Annahme, Reparatur bis zur Abholung alles Bestens. So muss Werkstatt und Service sein!

Tristan Dankeschön 🙏🏽 Top Kaufberatung mit Test von verschiedenen E-Bikes in Betracht von Nutzen, Ergonomie, Qualität, Herkunft und Service. Ausreichende und detaillierte Übergabe mit allen technischen und praktischen Hinweise. Sehr hilfreich bei Registrierung bei Flow und der administrativen Abwicklung! Gerne wieder

Super eBike Laden mit entspannter Atmosphäre und riesiger Auswahl. Die Beratung habe ich als sehr ehrlich und kompetent empfunden. Probefahren war problemlos möglich - hier wird einem nichts aufgeschwatzt sondern individuell beraten. Für mich eine richtig gute Erfahrung und daher absolut empfehlenswert.

Mega gute Beratung, auf all unsere Bedürfnisse wurde eingegangen und somit haben wir die richtigen bikes für uns bekommen. Es wurde sich richtig viel Zeit für uns genommen und wir konnten verschiedenste Fahrräder probefahren. Verkaufsraum ist riesengroß und sehr übersichtlich. Einfach empfehlenswert!!!

Schon beim betreten wird man freundlich begrüßt. Sehr große Auswahl, nette und kompetente Beratung. Auch das Werkstatt Team ist richtig gut. Kann die e-motion e-Bike Welt nur weiter empfehlen.

Super E-Bike Geschäft, man nimmt sich Zeit für die Beratung, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr zu empfehlen.

Wir sind E-Bike-Neulinge und haben bei E-Motion in Gärtringen eine super Beratung erlebt: freundlich, herzlich, interessiert an den Bedürfnissen der Kunden. In Gärtringen nimmt man sich Zeit und berät intensiv und geduldig. Die große Auswahl an Bikes - auch für besondere Anforderungen - lässt hier sicher Viele fündig werden. Man kann in Ruhe schauen, sich informieren und die Räder gerne Probe fahren. Unterstützenswert finden wir auch das integrative Werkstattkonzept. Der Werkstattleiter ist sehr kompetent und hat für jede Frage eine Antwort und für jedes Problem eine Lösung. Wir sind top zufrieden

Sehr guter Fahrradladen, top Mitarbeiter, hervorragender Service und super Beratung. Ich bin sehr zufrieden und kann e-motion sehr empfehlen

Sehr nette, kompetente und geduldige Beratung, große Auswahl. Viele Parkplätze. Viele Sonderfahrzeuge, z.B. Dreirädrige und Lastenfahrräder.

Great E-Bike Selection and Family-Friendly Service at Emotion Emotion is a fantastic bike shop, especially if you’re in the market for e-bikes or family bike options. That’s precisely why we visited, and we were impressed with their selection. They have a wide range of bikes to choose from, catering to all kinds of riders, but their e-bike selection is definitely the highlight. The store itself is modern, clean, and well-organized, making it easy to browse and compare different models. The staff is friendly and approachable, providing helpful guidance without any pressure. One of the standout features is their large industrial parking lot area, which makes test rides a breeze. It’s a safe, spacious area where you can really get a feel for the bike without worrying about traffic or navigating crowded sidewalks. Overall, Emotion provides a great experience for anyone looking for e-bikes or family bikes. The friendly staff, spacious testing area, and quality selection make it well worth a visit. Rating: 5/5 – Highly recommended for e-bike enthusiasts and families alike!

Superfreundlicher Service, geduldig auch am Samstag, kompetente Beratung, angenehme, vertrauenserweckende Atmosphäre.

Grundsätzlich bin ich zufrieden, nette Leute super Verkaufs Flächen hervorragende Werkstatt ... 1 stern abzug ist lediglich dem Preis zu verdanken bei einem Schlauch Wechsel wo für Schlauch und Arbeitszeit noch 10% abgezogen waren ... 31,50 für 10 Minuten Arbeit ist etwas hoch meiner Meinung nach ... aber sehr nette Werkstatt

Ich dachte schon länger drüber nach mir ein E-Bike über JobRad anzuschaffen und wollte mich mal grundsätzlich über E-Bikes informieren. Ich wurde von Thomas freundlich empfangen, er hörte sich an was ich mir vorgestellt hatte und beriet mich dann ausführlich. Er beantwortete all meine Fragen, auch jene, die ich nicht gestellt hatte und zeigte mir einige Räder (aus einer wie ich finde riesigen Auswahl) die in Frage kommen würden. Als die Entscheidung getroffen war, ging der Rest zügig, so dass ich beim nächsten Mal direkt mit dem Rad heimfahren konnte. Alles in Allem bin ich mega zufrieden mit allem 😄

Problemlose und freundliche Annahme des Fahrrads zur Reparatur. Mögliche Arbeiten wurden besprochen und ein grober KVA erstellt. Das defekte Teil konnte repariert werden und wurde somit nicht komplett getauscht werden. Toller Service. Das 2. Bike ist quasi schon auf dem Weg zur Inspektion nach Gärtringen. Schöner, großer und ansprechender Verkaufsraum.

Freundlich, kompetent, mit dem E-Bike Propefahren. Bei Kauf der E-Bike s sehr gute und freundliche Einweisung auch beim passende Zubehör. Sehr gerne wieder.

War sehr zufrieden mit der Beratung. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen. Wirklich super Service. Lg Martina

Danke, danke, danke! Nach mehrmaliger toller und ehrlicher Beratung + Probefahrten mit verschiedenen ebikes haben wir letzte Woche 2 neue Fahrräder gekauft (1 x privat, 1x Jobrad - auch hier sehr kompetente Beratung + schnelle Umsetzung). Bei der Abholung wurde in einem 2h Termin die individuelle Einstellung der Komponenten und Einweisung in die umfangreiche Technik durchgeführt + wir erhielten Infos zur Fahrrad-Versicherung. Für den Saisonbeginn überlegen wir noch einen Fahrradträger zu kaufen, der (wie einiges Fahrradzubehör) auch in der Ausstellung bereit steht. Fazit: Wir würden jederzeit wieder im e-bike Gärtringen kaufen. Das Gesamtpaket stimmt und die Leute vom netten Team wissen wovon sie reden. PS: Die Probefahrten auf dem Parkplatz waren für uns super, da wir nicht zu den extrem-bikern gehören (werden).